Αρχική σελίδαΠαράποναPlatincasino - Ο παίκτης βρήκε τον λογαριασμό απενεργοποιημένο μετά τη νίκη του στοιχήματος.

Platincasino - Ο παίκτης βρήκε τον λογαριασμό απενεργοποιημένο μετά τη νίκη του στοιχήματος.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.700 €

Platincasino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/11/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε καταθέσει 100 Ευρώ και κατάφερε να κερδίσει ανεβάζοντας το υπόλοιπό του στα 1200 Ευρώ. Ωστόσο, όταν επιχείρησε να κάνει ανάληψη 500 ευρώ, διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του είχε απενεργοποιηθεί. Ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει τα χρήματά του για αθλητικά στοιχήματα, κάτι που είχε οδηγήσει στην απενεργοποίηση του λογαριασμού του. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε λόγω της περιορισμένης γνώσης μας σε θέματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Παρά τη δυσαρέσκεια του παίκτη, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία καθώς δεν μπορούσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, κατέθεσα 100 ευρώ και έβγαλα 500 ευρώ μέσω τραπεζικού εμβάσματος.

Ένα ανοιχτό στοίχημα παρέμεινε στον λογαριασμό, το οποίο έφερε 1200 Ευρώ και αυτό κερδήθηκε.


Προσπάθησα να συνδεθώ αλλά ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε.


Ζητώ τη βοήθειά σας για να διασφαλίσω ότι η πίστωση στο στοίχημά μου και η ζητούμενη ανάληψη των 500 ευρώ θα μπουν στον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ buddelbaby,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Platincasino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Σας ενημέρωσε το καζίνο για συγκεκριμένο λόγο αποκλεισμού λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπο των 500€ στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε την ισορροπία σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Έτσι κατέθεσα 220 ευρώ στις 4 Νοεμβρίου 23 και τα έχασα και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επίσης επιτυχώς στις 4 Νοεμβρίου 2023.

Στις 5 Νοεμβρίου 2023 κατέθεσα ξανά 100 ευρώ μέσω άμεσης μεταφοράς και το έφερα σε υπόλοιπο 1200 ευρώ.

Στη συνέχεια μέτρησα 500 ευρώ μέσω τραπεζικού εμβάσματος στις 5 Νοεμβρίου 2023.


Έλαβα το email ότι έγινε επεξεργασία της πληρωμής. Πόνταρα το υπόλοιπο του λογαριασμού σε έναν αγώνα μπάσκετ του NBA και στη συνέχεια ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε.


Χωρίς να λάβω καμία πληροφορία.


Η ανοιχτή πληρωμή των 500 ευρώ ήταν ακόμη υπό επεξεργασία από το καζίνο σε αυτό το σημείο.


Δεν έλαβα πλέον καμία ανατροφοδότηση σχετικά με το γιατί απενεργοποιήθηκα και αν θα λάμβανα ποτέ τα χρήματά μου.

Και έπαιξα χωρίς μπόνους, ζήτησα ακόμη και από την υποστήριξη αν μπορώ να κάνω ανάληψη, και μου είπαν με email ότι πρέπει να στοιχηματίσεις τουλάχιστον το ποσό που κατατέθηκε 3 φορές και μπορώ να κάνω ανάληψη.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, asamikot. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, καθώς αφορά αποκλειστικά τη δραστηριότητα αθλητικού στοιχήματος.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Ωραίο ευχαριστώ.


Ωστόσο, δεν θα έπρεπε να έχει σημασία αν χρησιμοποιήθηκαν αθλητικά στοιχήματα ή παιχνίδια καζίνο;

Δεν πληρώνουν τα χρήματα και απενεργοποιούν τον λογαριασμό χωρίς λόγο. Δεν μπορείς να μου δώσεις συνέχεια;

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα