Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση ένα μήνα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Το καζίνο μας ενημέρωσε για την πληρωμή που θα διεκπεραιωθεί, ωστόσο δεν μπορέσαμε να λάβουμε επιβεβαίωση από τον παίκτη και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Το pin-up με απατά. τα λεφτά μου δεν αποσύρονται εδώ και σχεδόν 1 μήνα. δεν λαμβάνετε καμία ικανοποιητική απάντηση από τον εκπρόσωπο της γραμμής βοήθειας. οι πράκτορες κοροϊδεύουν μόνο μπερδεύοντας τα πράγματα. και τα χρήματά μου δεν αποσύρονται. Το pinup είναι μια ομάδα καζίνο εντελώς απάτη. κλέφτης!
Αγαπητέ badumukeshsharma,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητή Πετρονέλα,
Αυτό το ποσό ανάληψης το κερδίζω εγώ. Δεν υπάρχει πρόσθετο ποσό μπόνους σε αυτό. Και οι πληροφορίες του λογαριασμού έχουν επίσης δοθεί σωστά. Αλλά και πάλι το pinup δεν κάνει ανάληψη των χρημάτων μου.
Σας ευχαριστώ πολύ, badumukeshsharma, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου badumukeshsharma!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Για να συνεχίσουμε, θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Pin-up Casino σε αυτήν την καταγγελία για να μας βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματος των αναλήψεων.
Γειά σου!
Ελέγξαμε τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Προηγουμένως, υπήρχαν τεχνικές δυσκολίες από την πλευρά του συστήματος πληρωμών και δημιουργήθηκε μια εργασία για το οικονομικό τμήμα, οι ειδικοί διευθέτησαν την κατάσταση.
Όπως μπορούμε να δούμε, το αίτημα ανάληψης έχει ήδη διεκπεραιωθεί με επιτυχία και τα χρήματα έχουν σταλεί στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε εάν έχετε ήδη λάβει ανάληψη;
Αγαπητέ badumukeshsharma,
Σύμφωνα με την απάντηση του Pin-up Casino, θα έπρεπε να έχετε ήδη λάβει την απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε αυτές τις πληροφορίες;
Ανυπομονούμε για την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
