Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του.
Δεν είναι η πρώτη μου πληρωμή με το paradise8 αλλά σίγουρα η πιο αργή. Ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα μαζί τους μέχρι τώρα. Ζήτησε μια εξαργύρωση 500 $ στις 21/11. Έχω στείλει πολλά email στην υποστήριξη και τη διαχείριση, αλλά λαμβάνω μόνο τις ίδιες απαντήσεις ρομπότ. Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας δεν συνδέεται ποτέ μαζί μου, εκτός εάν πρόκειται για απάντηση ρομπότ. Μου αρέσει πολύ αυτό το καζίνο και έχω ξοδέψει πολλά χρήματα εδώ, θέλω τα χρήματά μου και κάποια βασική επικοινωνία θα ήταν ωραία.
Αγαπητέ Clayton,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας.
Δεδομένου ότι αυτή δεν είναι η πρώτη σας ανάληψη, πιστεύω ότι είναι μόνο θέμα χρόνου μέχρι να τη λάβετε. Ως εκ τούτου, θα σας συνιστούσα να περιμένετε μια εβδομάδα ακόμη. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Clayton,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Με πλήρωσαν 2 μέρες αφότου δημοσίευσα. Υποθέτω ότι ήμουν νευρικός μετά το πέρας του χρονικού πλαισίου τους και ποτέ δεν τους πήρε τόσο πολύ χρόνο πληρωμής. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και για τις χαλαρωτικές συμβουλές σας. Σεβασμός.
Φοβερά νέα, Κλέιτον. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.