Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες με ένα αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε πριν από 15 ημέρες, αφού κέρδισε 12.000 PLN από μια κατάθεση 100 PLN στο vulkanspiele.com. Παρά τις πολλαπλές έρευνες, το καζίνο διεκδικεί μια πολιτική που απαιτεί την επεξεργασία αναλήψεων άνω των 20 φορές της κατάθεσης σε περισσότερες από 30 ημέρες.
Γειά σου.
Δεν ξέρω γιατί και πώς βρήκα αυτό το καζίνο, αλλά επειδή ζω στην Πολωνία είναι λίγο δύσκολο να βρω το διαδικτυακό καζίνο εδώ, βρήκα το vulkanspiele.com και κατέθεσα 100 pln. Δεν έπαιξα με κανένα μπόνους ή δωρεάν περιστροφές. με τα 100 pln μου έπαιξα και κέρδισα 12 χιλιάδες pln. έκανα αιτήματα ανάληψης, έχουν περάσει ήδη 15 μέρες και τα αιτήματα ανάληψης δεν έχουν εγκριθεί ακόμα. καθημερινά μιλάω με το chat αλλά λένε το ίδιο πράγμα ότι έχουν κανόνα ότι εάν ζητήσατε χρήματα για ανάληψη είναι 20 φορές περισσότερες από τις ανάγκες ανάληψης καταθέσεων για 30 ημέρες. είναι ήδη τόσο ενοχλητικό ό,τι κι αν κάνουν.
έχει κανείς εμπειρία με το vulkanspiele;
Αγαπητέ shemogevle,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!
Γειά σου.
Όχι, δεν έκανα καμία απόσυρση από εδώ πριν. αυτή είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποίησα αυτό το καζίνο.
Το KYC έχει επαληθευτεί πλήρως. αφού ζήτησα απόσυρση, μου έστειλαν email ζητώντας να ανεβάσω ένα σωρό πράγματα. έκανα και το kyc επαληθεύτηκε.
συγκεντρώνω κέρδη όλα με 100 pln που κατέθεσα. δεν χρησιμοποίησα μπόνους που μου έδωσαν. έληξε ακόμη και στο ιστορικό μπόνους μου.
Θα ανεβάσω στιγμιότυπα οθόνης των επικοινωνιών μεταξύ μας.
,
https://casino.guru/forum/casinos/vulkanspiele-is-scam#post-155435
εδώ μπορείτε να δείτε περισσότερα.
σήμερα είχα επικοινωνία στο instagram με τον χειριστή τους ή κάτι v.partners .
https://www.instagram.com/v.partners_official?igsh=bTMxNXE0dnZrNWN6
Είπαν ότι αυτό το vulkanspiele είναι το καζίνο τους και είναι νόμιμο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
