Ο παίκτης από το Οντάριο αναφέρει ότι το διαδικτυακό καζίνο της Betrebel έχει αποκλείσει εντελώς τον λογαριασμό τους και προηγουμένως απέτρεψε τις αναλήψεις, με αποτέλεσμα να πιστεύουν ότι ο ιστότοπος είναι απάτη.
Γεια
Έχω λογαριασμό στο διαδικτυακό καζίνο Betrebel. Πριν δεν με άφηναν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, δεν απαγόρευσαν εντελώς τον λογαριασμό μου. Αυτή η ιστοσελίδα είναι απάτη, παρακαλώ βοηθήστε με.
Αγαπητέ pay4hw,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Σας έχει δώσει το καζίνο κάποιον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Λόγω του εξαιρετικά μεγάλου όγκου παραπόνων, παρακαλούμε για την υπομονή σας. Ενώ προσπαθούμε να δημοσιεύουμε παράπονα εντός 48 ωρών, οι απαντήσεις παρακολούθησης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες. Η ανάθεση της καταγγελίας σας σε έναν επίλυσης μπορεί επίσης να διαρκέσει περισσότερο, καθώς επί του παρόντος διαχειριζόμαστε σχεδόν 1.000 καταγγελίες.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Σας εύχομαι ένα υπέροχο νέο έτος 2025!
Γεια
ευχαριστώ για την απάντησή σας.
έτσι πριν από μήνες αφού επέστρεψα και τέταρτη πολλές φορές σχετικά με την επαλήθευση, απλά δεν με επαλήθευαν. Έχω διαβάσει πολλές από τις κριτικές τους και υπάρχουν εκατοντάδες άνθρωποι που παραπονιούνται ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη καθώς δεν αφήνουν κανέναν να αποσυρθεί και συνειδητοποίησα ότι είμαι θύμα και εδώ. Αργότερα έκλεισαν τον λογαριασμό μου χωρίς καμία προειδοποίηση.
Έχω κερδίσει πάνω από $4000 σε αυτόν τον λογαριασμό και δεν χρησιμοποίησα τον κωδικό μπόνους.
παρακαλώ ενημερώστε με τι άλλο χρειάζεστε από εμένα και ποιο είναι το επόμενο βήμα για να επιλυθεί αυτό.
Σας ευχαριστώ
ιλαν