Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετώπισε προβλήματα καθυστερημένης ανάληψης, καθώς το καζίνο αρνήθηκε την απόσυρση μετά από 10 ημέρες. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αρνήθηκαν την απόσυρσή μου μετά από 10 ημέρες. Δικαιούμαι, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις, 100 USD από αυτά τα χρήματα, καθώς αυτοί ήταν οι όροι του δωρεάν τσιπ που χρησιμοποιήθηκε + τα 11 USD που κατέθεσα μέσω bitcoin, καθώς με ανάγκασαν να κάνω μια κατάθεση πριν επιτρέψουν την απόσυρσή μου. (δήλωσαν ότι η κατάθεση θα επιστρέφεται και μην ανησυχείτε)
Αγαπητέ carcrasher43,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Tomas!
Όχι. Η απάντηση και στα δύο είναι όχι. Δεν έχουν ακόμη απαντήσει σε μένα με οποιαδήποτε μορφή.
Υ.Γ. Έχω υποβάλει άλλη μια ανάληψη μέσω άλλης μεθόδου που σχετίζεται με το bitcoin, αλλά δεν κρατάω την ανάσα μου.
Ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπήρξε κάποια πρόοδος με την απόσυρσή σας μέσω Bitcoin; Πότε ζητήσατε την απόσυρσή σας μέσω Bitcoin; Το καζίνο σας απάντησε από το τελευταίο σας μήνυμα;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.