Ο παίκτης από την Ινδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Είχα καταθέσει χρήματα στην nomini χρησιμοποιώντας net banking στις 9-Jan-2021, τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου nomini, έφτασα στην υποστήριξη nomini, είπαν ότι το σχετικό τμήμα τους το εξετάζει και στείλει email εγώ πίσω
Nomini ID συναλλαγής 34667873
Ποσό συναλλαγής 20000 INR
Αγαπητέ Anupam,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της απόδειξης πληρωμής. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου έναν μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την τράπεζα / τον πάροχο πληρωμών; Πρέπει να συμμετέχουν στην έρευνα.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Χαίρετε,
Η Nomini πίστωσε χθες τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου, επομένως σας ζητώ να κλείσετε το παράπονό μου. Στην υγειά σας
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Anupam, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru