Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Χαίρετε ,
Δυστυχώς, πρέπει να πω στο διαδικτυακό καζίνο Nomini ότι δυστυχώς αυτά δεν ισχύουν. Μόλις έλαβα μια τυπική απάντηση στο email μου και μου είπαν στη ζωντανή συνομιλία ότι είχαν το αίτημα ανάληψης και θα το επεξεργάζονταν αμέσως. Ήταν στα μέσα της περασμένης εβδομάδας. Δυστυχώς ΤΙΠΟΤΑ δεν έχει γίνει μέχρι στιγμής. Θα ήμουν ευγνώμων για τη βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς
Δανιήλ
Hello ,
unfortunately I have to say at the online casino Nomini that these unfortunately don't come into play. I just received a standard response to my email and was told in live chat that they had the withdrawal request and would process it promptly. That was in the middle of last week. Unfortunately NOTHING has happened so far. I would be grateful for help.
Kind regards
Daniel
hallo ,
leider muss ich bei dem Online Casino Nomini feststellen , dass diese leider nicht in die Pötte kommen. Auf meine email habe ich einfach nur eine Standardantwort erhalten und im Livechat wurde mir gesagt, dass sie die Auszahlungsanfrage vorliegen haben und zeitnah bearbeiten werden. Das war Mitte letzte Woche. Es hat sich bis jetzt leider NICHTS getan. Ich wäre um Hilfe dankbar.
mit freundlichen Grüßen
daniel
Γεια σου patron28102602,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nomini Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο και σας απάντησαν από τότε; Συγκεντρώσατε το υπόλοιπό σας από πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως σας συμβουλεύουμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η πρώτη ανάληψη, καθώς μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος σε ορισμένα καζίνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello patron28102602,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Nomini Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you request for the withdrawal? When was the last time you contacted the casino and did they respond to you since? Did you accumulate your balance from real money or did you use any kind of bonus?
Please note that we usually advise to wait at least 14 days for the first withdrawal to be processed as it may take longer in some casinos to finish the verification process.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Καλημέρα,
η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μόλις την περασμένη εβδομάδα Τετάρτη νωρίς το βράδυ. Χρησιμοποίησα μπόνους κατάθεσης. Ας πούμε ότι κατέθεσα 50 και ζήτησα το μπόνους του 100% στην 1η κατάθεση. Άρχισα λοιπόν να παίζω με 100€ και μετέτρεψα πλήρως αυτό το ποσό. Δεν ήξερα ότι έπρεπε να περιμένω 14 ημέρες πρώτα. Ωστόσο, νομίζω ότι έως και 14 ημέρες για μια πληρωμή είναι πραγματικά πολλές. Επικοινώνησα τελευταία φορά με το καζίνο την περασμένη Παρασκευή. Η απάντησή τους ήταν ότι έχουν την πληρωμή, αλλά θα χρειαστεί χρόνος μέχρι να πραγματοποιηθεί η πληρωμή. Έγινα καχύποπτος γιατί ξέρω από άλλους παρόχους πχ ότι έχω επιβεβαίωση πληρωμής το πολύ εντός 2 ημερών. Στο Nomini όμως δεν παίρνω απάντηση στο email μου που έγραψα και την Παρασκευή. Εκτός από τη ζωντανή συνομιλία, μου έδωσαν πληροφορίες ότι έχετε την πληρωμή, αλλά αυτό θα πάρει χρόνο. Τίποτα άλλο δεν έχει γίνει ακόμα. Σας ευχαριστώ για τη δέσμευσή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Δανιήλ
Good morning,
the payout took place just last week Wednesday early evening. I used a deposit bonus. Say I deposited 50 and claimed the bonus of 100% on the 1st deposit. So I started playing with €100 and fully converted this amount. I wasn't aware that I should wait 14 days first. However, I think up to 14 days for a payout is really a lot. I last contacted the casino last Friday. Their response was that they have the payout but it will take time before the payout will take place. I became suspicious because I know it from other providers, for example, that I have a payment confirmation within 2 days at most. At Nomini, however, I get no answer to my email, which I also wrote on Friday. Except in the live chat, they gave me the info that you have the payout, but this will take time. Nothing else has happened yet. I thank you for your commitment.
Kind regards
Daniel
Guten Morgen,
die Auszahlung fand erst letzte Woche Mittwoch frühen abends statt. Ich habe einen Einzahlungsbonus genutzt. Sprich ich habe 50 einbezahlt und den Bonus von 100% auf die 1. Einzahlung beansprucht. Somit habe ich dann mit 100€ angefangen zu spielen und diesen Betrag auch vollständig umgesetzt. Das ich erstmal 14 Tage abwarten sollte , war mir jetzt nicht klar. Ich finde allerdings bis zu 14 Tage für eine Auszahlung echt viel. Das Casino habe ich am letzten Freitag zuletzt kontaktiert. Deren Antwort war, dass sie die Auszahlung vorliegen haben, es aber dauert , bis die Auszahlung stattfinden wird. Da bin ich misstrauisch geworden , da ich es beispielsweise von anderen Anbietern kenne , dass ich maximal innerhalb 2 Tagen eine Auszahlungsbestätigung habe. Bei Nomini bekomm ich auf meine email allerdings keine Antwort die ich ebenfalls am Freitag verfasst hatte. Außer im Livechat, dort wurde mir die Info gegeben , dass Sie die Auszahlung vorliegen haben, aber dies dauern wird. Mehr ist noch nicht passiert. Ich bedanke mich für Ihren Einsatz.
mit freundlichen Grüßen
daniel
Γεια σας, πήρα τα λεφτά μου.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη. Καλή σας μέρα και καλό ξεκίνημα στο Σαββατοκύριακο. Χαιρετισμούς Δανιήλ
Hello, I got my money.
Thanks for your support. Have a nice day and a good start into the weekend. Greetings daniel
Hallo , ich habe mein Geld bekommen.
vielen Dank für Ihre Unterstützung. Schönen Tag noch und schonmal einen guten Start ins Wochenende. Gruß Daniel
Ευχαριστούμε το patron28102602 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you patron28102602 for letting us know that your issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.