Καλώς ήρθατε στο Mystake
Υποστήριξη Πράκτορας
Υποστήριξη Πράκτορας
Όνομα χρήστη/Όνομα:
OZKAN O*****
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
ozkan.o*****@hotmail.com
Θέμα
Αλλα
Δείτε περισσότερα
Υποστήριξη Agent 01:46 PM
Καλώς ήρθατε στο MyStake!
Γεια σας, αυτή είναι η Αντριάνα. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω σήμερα;
OZKAN OMEROV 01:47 μ.μ
Γεια σου Αντριάνα. Πως είσαι σήμερα?
Έχω μια ερώτηση σχετικά με την επαλήθευση βίντεο
Έστειλα 2 νέα βίντεο για επαλήθευση την Πέμπτη....Χαιρετισμούς,
Η σχετική ομάδα εξέτασε το βίντεό σας, αλλά επειδή οι αριθμοί πιστωτικών καρτών δεν είναι ορατοί, ζήτησαν να το στείλουν ξανά. Βεβαιωθείτε ότι μπορούμε να δούμε τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία της πιστωτικής κάρτας
Τις καλύτερες ευχές,
Η Kylie
Τους έδειξα όλες τις πληροφορίες και τους αριθμούς των καρτών καλύτερα, έτσι είδαν τους αριθμούς καλύτερα.
Υποστήριξη Agent 01:51 PM
Αν το προηγούμενο βίντεο δεν ήταν κατάλληλο. παρακαλώ, προσπαθήστε να στείλετε ένα νέο
Βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή ποιότητα και ότι οι αριθμοί αυτοκινήτων είναι πλήρως ενεργοποιημένοι
*απεικονίζεται
OZKAN O****** 01:53 μ.μ
Έχω στείλει 2 νέα βίντεο που τα νούμερα όχι είναι τέλεια και τα βλέπουν χωρίς προβλήματα. Αλλά δεν έχω πάρει καμία απάντηση ακόμα. Πόσο καιρό μπορεί να πάρει η διαδικασία;
Ήταν την Πέμπτη που έστειλα τα 2 νέα βίντεο
Υποστήριξη Agent 01:56 PM
Δεν μπορώ να σας πω το ακριβές χρονικό πλαίσιο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα KYC για κάθε είδους ενημέρωση μέσω email
OZKAN O***** 01:56 μ.μ
Εντάξει
Αυτό είναι το email που έστειλα τα βίντεό μου;
Υποστήριξη Agent 01:59 μ.μ
Ναι, η ομάδα KYC είναι υπεύθυνη για τέτοια θέματα
OZKAN O***** 02:00 μ.μ
Εντάξει τότε ξέρω. Δουλεύουν καθημερινά ή από Δευτέρα έως Παρασκευή;
Υποστήριξη Agent 02:01 PM
Δουλεύουμε 24.7
24/7
OZKAN O***** 02:02 μ.μ
Εντάξει τότε επικοινωνώ μαζί τους. Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Να εχεις μια ωραια μερα
Ανάγνωση
Ελπίζω αυτό να λυθεί σε σύντομο χρονικό διάστημα, ώστε να μπορώ να καταθέσω ανάληψη και να στοιχηματίσω επειδή ο λογαριασμός μου έχει παγώσει, μπορώ μόνο να συνδεθώ.
Καλή μέρα με χαιρετισμούς özkan o******
Παραδόθηκε
Welcome to Mystake
Support Agent
Support Agent
Username/Name:
OZKAN O*****
E-mail:
ozkan.o*****@hotmail.com
Subject
Other
Show more
Support Agent 01:46 PM
Welcome to MyStake!
Hello, this is Adriana. How may I assist you today?
OZKAN OMEROV 01:47 PM
Hi Adriana. How are u today?
I have a question about my video verificaton
Ive sent 2 new videos verificaton on Thursday....Greetings,
Relevant team has reviewed your video, but since credit card numbers are not visible, they requested to resend it. Please make sure that we can see first 6 and last 4 digits of the credit card
Best Regards,
Kylie
I showen them all the information and the card numbers better so they saw the numbers betters.
Support Agent 01:51 PM
If previous video is wasn't appropriate. kindly, try to send a new one
Make sure it is in good quality and car numbers are fully shwon
*shown
OZKAN O****** 01:53 PM
I have sent 2 new videos that the numbers no is perfekt and them can see them without problems. But I have not got any answer yet. How long can it take the process?
It was in Thursday I send the 2 new videos
Support Agent 01:56 PM
I can't tell you the exact time frame. You can contact our KYC team for any kind of an update by email
OZKAN O***** 01:56 PM
Ok
Is that the email that I sent my videos?
Support Agent 01:59 PM
Yes, KYC team is responsible for such issues
OZKAN O***** 02:00 PM
Ok then I know. Do they work everyday or monday to friday?
Support Agent 02:01 PM
We work 24.7
24/7
OZKAN O***** 02:02 PM
Ok then I contact them. Thanks for ure help. Have a nice day
Read
I hope this will be solved in short time so I can deposit withdrawl and bet because my account is freezed I can only login.
Have a nice day best regards özkan o******
Delivered
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: