Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η ενεργή ανάληψη μου με τον αριθμό "228521289" εκκρεμεί για 1 μήνα χωρίς πρόοδο και το προηγούμενο αίτημα ανάληψης με τον αριθμό "205033743" χρειάστηκε 3 μήνες αναμονής μόνο για να απορριφθεί χωρίς λόγο!!! Θα σας λένε συνεχώς με τις ίδιες απαντήσεις αντιγραφής & επικόλλησης από την υποστήριξη ότι στέλνουν μήνυμα στο οικονομικό τμήμα να με ενημερώσει μέσω email, ωστόσο αυτό δεν θα συμβεί ποτέ. Μου λένε να περιμένω ενημέρωση από το οικονομικό τμήμα αλλά μετά από 4 μήνες αναμονής δεν έχω ξανακούσει για αυτούς. Το οικονομικό τμήμα μάλλον δεν υπάρχει καν αφού πρόκειται για καζίνο απάτης. Έχω ακούσει από άλλες περιπτώσεις ότι το CasinoGuru βοήθησε με επιτυχία τους παίκτες να πάρουν τα χρήματά τους από αυτό το καζίνο απάτης και σας ζητώ να με βοηθήσετε εδώ. Ποτέ δεν ενεργοποίησα μπόνους ή οτιδήποτε άλλο και έπαιξα μόνο με τα πραγματικά κατατεθειμένα μου χρήματα

Αγαπητέ Luchoo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν έχω κάνει ποτέ καμία επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν, παρόλο που ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.

Θα σας επισυνάψω την τελευταία μου συνομιλία με το Καζίνο σε ένα email.

Αγαπητέ Luchoo,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.