Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω υποβάλει την απόσυρση στις 2 Ιανουαρίου 2022 και ακόμη δεν έχω μεταφερθεί στην κατάσταση επεξεργασίας. Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό προτού πραγματοποιήσω την ανάληψη, έτσι ώστε να μην τον καθυστερήσει. Έχω δοκιμάσει πολλές φορές σε ζωντανή συνομιλία και συνεχίζω να μου λένε να περιμένω. Έχει περάσει αρκετός καιρός τώρα. Έχω στείλει email ξανά και ξανά και δεν έλαβα ποτέ απάντηση. Έχω ζητήσει τη διαδικασία παραπόνων και τίποτα. Βαριέμαι πολύ τώρα 😞

Αγαπητή Carly,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου Πετρονέλα,

Έχω δώσει όλα τα στοιχεία του λογαριασμού μου στο αρχικό email στον εαυτό σας, ώστε να βλέπετε τις πληροφορίες εκεί.

Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό μου στις 2 Ιανουαρίου 2022 προτού ολοκληρώσω την ανάληψη μου, οπότε ναι, επαληθεύτηκε. Έπαιξα μέχρι τις 7.500 £ από τις απαιτήσεις σας για μπόνους, αλλά έχω επίσης καταθέσει αρκετές φορές, οπότε δεν ήταν δωρεάν μπόνους. Έχω επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email αρκετές φορές μέσω email και καμία απάντηση! Ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να εμφανίζει κατάσταση αναμονής για ανάληψη, οπότε όχι, δεν έχει εγκριθεί ακόμα, κάτι που είναι γελοίο! Επίσης, έχουν περάσει 14 ημέρες τώρα, επομένως έχω τα δικαιώματά μου να παραπονεθώ. Αυτή είναι η χειρότερη εταιρεία που έχω αντιμετωπίσει ποτέ για απόσυρση στη ζωή μου. Εκτιμώ που βοηθήσατε την Petranela, δεν ξέρω πού αλλού να απευθυνθώ καθώς δεν έλαβα καμία απάντηση από τον MrSloty 😞

Νομίζω ότι περίμενα πάρα πολύ καιρό, καθώς θεωρείται ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί. Παρακαλώ εξετάστε το και κάντε την απόσυρσή μου το συντομότερο δυνατό

Αγαπητή Carly,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως «Πολιτική Καμίας Αντίδρασης», αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως «ανεπίλυτη». Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε https://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.