Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από μερικές εβδομάδες, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 105
Ποσό: 1.000 €
Mr Sloty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Περίμενα την πληρωμή μου σχεδόν τέσσερις εβδομάδες τώρα. Άνοιγα το καζίνο τακτικά περίπου κάθε δύο έως τρεις ημέρες και ρώτησα μέσω της συνομιλίας πόσο προχωρούσε η πληρωμή μου, ήθελα να επισημάνω τον χρόνο επεξεργασίας των 7 έως 21 ημερών και το έχω αποδεχτεί μέχρι στιγμής. Αλλά τώρα νομίζω ότι είναι απλώς μια τακτική περιεχομένου. Έχω διαβάσει επίσης αρκετές κριτικές στο διαδίκτυο και δεν υπάρχουν μόνο κακές, κατέθεσα με ένα μπόνους που επίσης εφαρμόστηκε με επιτυχία χωρίς να υπερβεί το μέγιστο στοίχημα. Δυστυχώς έχω αποθηκεύσει μόνο αρχεία καταγραφής συνομιλιών για περίπου μια εβδομάδα, αλλά δείχνει ότι η πληρωμή έχει ξεκινήσει εδώ και αρκετές εβδομάδες, παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου, ευχαριστώ και με εκτίμηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ mecklenbrauck80,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.
Όχι, δεν έχω πληρώσει ακόμη σε αυτό το καζίνο.
Ναι, ο λογαριασμός μου ολοκλήρωσε με επιτυχία την επαλήθευση KYC. Έκανα μια άμεση κατάθεση και ζήτησα ένα μπόνους ñ200%. Ακολουθούν τα chat log των τελευταίων ημερών
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, mecklenbrauck80. Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;
Επίσης, ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ζήτησα την πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, όπως ακριβώς είχα καταθέσει.
Η κατάσταση της πληρωμής είναι. ,,Σε εξέλιξη,,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ποια είναι η περαιτέρω διαδικασία; Έτσι σιγά σιγά νομίζω ότι δεν θα δω ποτέ τον Dalen να κερδίζει….
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ mecklenbrauck80 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου mecklenbrauck80,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω πώς μπορώ να βοηθήσω.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του κ. Sloty Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα αναλήψεων.
Κύριε Sloty Casino, τι προκαλεί την καθυστέρηση της απόσυρσης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Mr Sloty Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Και στη συνέχεια; Δεν μπορεί το καζίνο να συνεχίσει με αυτό και να ξεφύγει από αυτήν την απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Guru Admin
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Guru Admin
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Guru Admin
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ mecklenbrauck80,
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
