Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ζήτησα ανάληψη στις 26 Οκτωβρίου 2022. Στη συνέχεια έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την υποστήριξη ότι η ανάληψη θα διαρκέσει από 7 έως 21 ημέρες.

Επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης μετά από 22 ημέρες μέσω συνομιλίας στις 16 Νοεμβρίου και η απάντηση που έλαβα ήταν "ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση που θα διεκπεραιωθεί η απόσυρσή σου γιε μου" Είναι πλέον η 21η Νοεμβρίου και δεν έχω λάβει ακόμη πληρωμή ανάληψης,

Γεια σου swizzz07845,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Sloty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ

Ευχαριστώ για την υποστήριξη.

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε στις 22 Οκτωβρίου 2022. Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που το επιβεβαίωσε. Έλαβα ένα μπόνους και το έπαιξα μέχρι να εμφανιστεί το 0. Έχουν μια ειδοποίηση στο επάνω μέρος της οθόνης που δείχνει την αναπαραγωγή και το υπόλοιπο του playthrough μειώνεται καθώς παίζετε. Έπαιξα μέσω αυτού του μπόνους από ένα ποσό περίπου 35000 έως 0. Δεν θυμάμαι ακριβώς πόσο, αλλά ήταν υψηλό. Είχα επίσης πολλές νίκες και ήττες. Αλλά το τελικό υπόλοιπό μου ήταν 800 £ που συγκεντρώθηκαν με πραγματικά χρήματα και αποφάσισα να εξαργυρώσω. Δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη εάν εξακολουθείτε να έχετε ένα μπόνους. Το σύστημα είναι σχεδιασμένο έτσι. Επικοινώνησα τελευταία φορά με το καζίνο σχετικά με την απόσυρσή μου στις 16 Νοεμβρίου 2022. Ρωτώντας πότε μπορώ να περιμένω να το λάβω.

Αγαπητέ swizzz07845,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.