Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 μήνες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Πρώτη ανάληψη που έκανα ποτέ σε αυτό το καζίνο. 100,83 €. Έπρεπε να περιμένω 7-21 εργάσιμες ημέρες στην αρχή. Μετά από αυτό άκουσα μόνο "θα μπορούσε να πάρει περισσότερο χρόνο, λυπούμαστε". Τώρα είμαι 60 μέρες ακόμα. Δεν υπάρχει καζίνο στον κόσμο που να παίρνει τόσο πολύ χρόνο για να πληρώσει. Το έχω πάει ήδη στον δικηγόρο μου και το ερευνά. Ίσως αυτό το φόρουμ θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει.
Γεια σου EduardSamuel,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Sloty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, ναι. Ο λογαριασμός μου είχε επαληθευτεί από τις 19 Αυγούστου. Έχω χρησιμοποιήσει μόνο πραγματικά χρήματα και η τελευταία φορά που τους μίλησα ήταν χθες στη ζωντανή συνομιλία τους. Πήρα τις ίδιες απαντήσεις όπως πάντα: «συγγνώμη, έχει καθυστερήσει». Μετά από αυτό κλείνουν αμέσως τη συνομιλία.
Αγαπητέ EduardSamuel,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.