Ο παίκτης κέρδισε πάνω από € 30000, αλλά τα κέρδη του ακυρώθηκαν και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αγαπητοί Κύριοι και Madames,
Κέρδισα € 30046 στον κ. Bet! Αντί της χαρτοπαικτικής λέσχης που πληρώνει τα χρήματα, ο λογαριασμός μου μπλοκάρεται. Η μητέρα μου και εγώ καταθέσαμε μέσω του λογαριασμού και του λογαριασμού μου και εξουσιοδότησα όσους πρόσθεσα. Μας κρατήσαμε για μια εβδομάδα και στη συνέχεια ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε. Οι ερωτήσεις απαντώνται με πρότυπες προτάσεις.
Μίσθω δικηγόρο.
ποτέ πάλι mr στοίχημα! Απογοητευμένος χωρίς τέλος. Οι απατεώνες!
Αγαπητέ Ντιάνα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι τα κέρδη σας ακυρώθηκαν. Αναφέρατε στην καταγγελία σας ότι δεν επρόκειτο μόνο για την κατάθεση στο λογαριασμό σας στο καζίνο αλλά και για τη μητέρα σας. Αυτό είναι σωστό? Εάν συμβαίνει αυτό, μπορεί να είναι το κύριο θέμα εδώ. Τα περισσότερα καζίνο δεν δέχονται καταθέσεις σε ένα λογαριασμό από διαφορετικούς ανθρώπους. Υπάρχει μόνο ένα εγγεγραμμένο άτομο να καταθέτει και να αποσύρει χρήματα από έναν λογαριασμό καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητοί Κύριοι και Madames,
Θα επικοινωνήσω μαζί σας ξανά για την απόρριψή σας.
Η μητέρα μου και εγώ καταθέσαμε και κέρδισα τα χρήματα μαζί μέσω του λογαριασμού μου και μέσω του λογαριασμού της μητέρας μου. Στο παράρτημα θα βρείτε το ποσό για την ώρα € 44000, στη συνέχεια ήταν € 30046 που θέλαμε να πληρώσουμε. Αφού ζήτησα και επιβεβαίωσα την ταυτότητα της μητέρας μου και της μητέρας μου, όλα φαινόταν να είναι εντάξει, έτσι με διαβεβαίωσαν στο τηλέφωνο και μέσω της συνομιλίας. Μετά από 4-5 ημέρες, αρχίσατε να ζητάτε την απόδειξη των καταθέσεων σας. Αυτό που υπέβαλα μέχρι τώρα. Όπως είπα, αυτά συνέβησαν με βάση τις κάρτες Paysafe και τον λογαριασμό της μητέρας μου. Κατόπιν αιτήματος, είχα διαβεβαιώσει διαρκώς ότι όλα ήταν καλά. Στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στις ιστορίες συζητήσεων μπορείτε να διαπιστώσετε ότι κρατήσαμε όλοι μόνο.
Όταν τα εν λόγω αποδεικτικά στοιχεία ζητήθηκαν ξανά μετά από μια εβδομάδα, έστειλα τα πάντα για να υποστηρίξω τον κ. Bet. Όλα τα πληρεξούσια για τη μητέρα μου κλπ. Κατά τη γνώμη μου, η απόδειξη ενός Paysafecard δεν μπορεί να αναπαραχθεί ούτως ή άλλως. Πραγματοποιήθηκαν όλες οι προκαταρκτικές εξετάσεις, μπορείτε να δείτε αυτό στο λογαριασμό μου. Κάποιος έλαβε την εντύπωση της «παρακράτησης και του λόγου να μην πληρώσει». Οι πληρωμές έγιναν μέσω της PaysafeCArd πιο συχνά παρά μέσω του λογαριασμού της μητέρας μου. Επομένως, δεν καταλαβαίνω το πρόβλημα. Καταθέστε και στοιχηματίζετε, αλλά όχι κερδίστε και πληρώστε; Αυτό δεν μου ανοίγει πραγματικά. Έχω έρθει σε επαφή με τους άνδρες και τις γυναίκες αρκετές φορές και ενημερώθηκε διαρκώς για το τι είναι στο AGBS. Ωστόσο, αυτά δεν μπορούν επίσης να είναι σωστά, δεδομένου ότι μια κατάθεση από εξωτερικούς λογαριασμούς γίνεται αποδεκτή. Εγώ και η μητέρα μου χρειάζονται επειγόντως τη βοήθειά σας. Δεν είναι πλέον περίπου 30.000 ευρώ αλλά η αρχή. Θα συμφωνούσαμε επίσης σε μια σύγκριση.
Έγραψα χωριστά στο MGA και προσέλαβε επίσης έναν δικηγόρο με έδρα τη Μάλτα.
Γεια σας Diana,
Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Θα μπορούσατε να μεταφορτώσετε οποιεσδήποτε συνομιλίες με το καζίνο, ειδικά εκείνες στις οποίες ο αντιπρόσωπος του καζίνο ενέκρινε εσάς και τη μητέρα σας να μοιράζονται ένα λογαριασμό παίκτη; Ακούγεται πολύ ασυνήθιστο, αλλά αν μπορείτε να το αποδείξετε, μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Έχω ένα αρχείο PDF με όλα τα έγγραφα. Πώς πρέπει να τους στείλω;
Γεια σας Diana,
Σας ευχαριστώ για το παρεχόμενο έγγραφο. Αναθεώρησα όλα τα στοιχεία που μου έστειλα. Θα είναι δύσκολο και θα σας πω γιατί. Το καζίνο δεν επιβεβαίωσε ποτέ ότι επιτρέπετε να καταθέσετε χρήματα από έναν λογαριασμό που ανήκε στη μητέρα σας. Στα περισσότερα καζίνο, η επαλήθευση πραγματοποιείται μόνο μετά την υποβολή αίτησης απόσυρσης. Από την άλλη πλευρά, αν το καζίνο σας επιτρέψει να καταθέσετε (από τον λογαριασμό της μητέρας σας) και να παίξετε, θα πρέπει τουλάχιστον να επιστρέψετε τις καταθέσεις σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις. Πόσα καταβάλατε από το λογαριασμό της μητέρας σας; Είχατε επίσημα εξουσιοδοτημένο χρήστη τραπεζικού λογαριασμού (δευτερεύον χρήστης) κατά το χρόνο που κάνατε αυτές τις καταθέσεις;
Ξέρω από τα καζίνο που πραγματικά ΑΚΥΡΩΣ ΑΚΥΡΟΥΝ μια κατάθεση από έναν λογαριασμό τρίτων. Έτσι ο κ. Bet υποθέτει ότι είναι εντάξει. Μετά από όλα, οι καταγγελίες ήρθαν μέχρι την πληρωμή. Στην ιστορία των συνομιλιών μπορεί να διαπιστωθεί ότι ούτε ο κ. Jim ούτε η σύζυγός της Amy ήθελαν να μάθουν ότι ήταν μέσω του λογαριασμού της μητέρας μου. Ακόμη και όταν υπέβαλα τα έγγραφα, όλα τα στοιχεία της μητέρας μου και του προσωπικού μου ήταν ορατά. Έχω επίσης τραπεζική εξουσία από τη μητέρα μου, η οποία επιβεβαιώνεται επίσημα.
Γεια σας Diana. Ποιο ήταν το άθροισμα των καταθέσεων που πραγματοποιήσατε από το λογαριασμό της μητέρας σας; Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δούμε ποια είναι η άποψή του.
Γεια σου peter
σύμφωνα με το καζίνο 690 €. Ωστόσο, αυτά δεν έγιναν μόνο από το λογαριασμό της μητέρας μου, αλλά και από κάρτες Paysafe. Επομένως, δεν μπορούν να ισχυριστούν ότι το κέρδος προέρχεται από τις καταθέσεις από το λογαριασμό της μητέρας μου. Επιπλέον, όπως είπα, δεν μπορείτε να δεχτείτε πρώτα μια προκαταβολή και στη συνέχεια να αρνηθείτε να την αποσύρετε. Αυτό δεν είναι σωστό από την πλευρά του καζίνο.
Γεια σας Diana,
Έλαβα κάποιες πληροφορίες από το καζίνο. Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτή την περίπτωση. Παραβιάσατε τα T & C των καζίνο με την κατάθεση χρημάτων από έναν τραπεζικό λογαριασμό που δεν ανήκε σε εσάς προσωπικά. Πιστεύω ότι δεν έχω δει T & C σε καζίνο που θα επέτρεπε να μοιράζεστε λογαριασμό με άλλο άτομο. Το καζίνο σας έκανε μια προσφορά για να σας επιστρέψουμε όλες τις καταθέσεις που κάνατε και με τις δύο μεθόδους πληρωμής. Εσείς (ή ο δικηγόρος σας) πρέπει απλώς να ενημερώσετε το καζίνο ότι συμφωνείτε. Ξέρω ότι αυτό δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο θέμα και ότι τα € 30000 είναι αρκετά χρήματα, αλλά δεν μπορώ να τιμωρήσω το καζίνο γι 'αυτό.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.