Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του για άγνωστο ακόμη λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το πρόβλημά μου είναι ότι προσπαθώ να κάνω ανάληψη από τις 21/06/22 έχω ήδη κάνει σχεδόν όλα τα μέσα που προσφέρουν για την ανάληψη των χρημάτων και μέχρι στιγμής κανένα δεν έχει δουλέψει μετά από 24 ώρες αφότου έκανα το αίτημα που στέλνουν μου ένα email που έλεγε ότι το αίτημα απέτυχε, αλλά δεν μου λένε τι να κάνω, ώστε να μην αποτύχει επειδή για να λάβετε τις καταθέσεις παικτών μας είναι πολύ γρήγοροι, είναι παντελής έλλειψη σεβασμού για τον παίκτη
Γεια σου Flavito84,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλημέρα αν λέτε επαληθεύτηκε με έγγραφα όχι, τα κέρδη μου ήταν μάλλον με μπόνους γιατί χρησιμοποιούν πρώτα τα χρήματά σας και μετά το μπόνους στο στοίχημα, τους μίλησα χθες για επαληθεύσεις εγγράφων και για ανάληψη
Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη, φροντίστε να παρέχετε κάθε έγγραφο στο καζίνο για να το επεξεργαστεί το συντομότερο δυνατό. Λάβετε επίσης υπόψη ότι η όλη διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες.
Κράτα μας ενήμερους.
Χαιρετισμοί,
Νίκος