Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Η μεταφορά απόσυρσης του παίκτη έχει ακυρωθεί και έχει καθυστερήσει.

Mr Bet Casino - Η μεταφορά απόσυρσης του παίκτη έχει ακυρωθεί και έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.498 €

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/07/2023 | Επιλύθηκε : 26/07/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε ανάληψη από την 3η και μετά την κατάθεση της πληρωμής στον λογαριασμό ακυρώθηκε απότομα η μεταγραφή. Η επικοινωνία με το καζίνο δεν ήταν ικανοποιητική και ο παίκτης απλώς επιδιώκει να διεκδικήσει τα νόμιμα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ήθελα να έρθω εδώ και να μπορέσω να επαινέσω το καζίνο, αλλά αυτό που μου κάνουν είναι τρομερή έλλειψη σεβασμού, περιμένω από την 3η για να επεξεργαστώ την πληρωμή μου. περιμένοντας τα κέρδη μου κατέθεσαν την πληρωμή στον λογαριασμό μου και ακύρωσαν αμέσως τη μεταφορά, μίλησα με την υποστήριξη αλλά είναι πάντα με ρομποτικό μήνυμα και όταν δεν ήξεραν τι άλλο να εξηγήσουν είπαν ότι ήταν εκτός σύνδεσης, απλά θέλω να λάβετε σωστά αυτό που είναι δικό μου, βοηθήστε με να επιλύσω αυτό το ζήτημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ ChesterfMonteiro,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι περιμένετε να εξοφληθούν τα κέρδη σας στις 3 Ιουλίου;

Μπορείτε να εξηγήσετε ποια μεταφορά ακυρώθηκε; Ήταν μια κατάθεση που στείλατε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, πέρασα την επαλήθευση που μου πήρε 2 εβδομάδες για να το κάνω, τα κέρδη 3 από 400,00 σε σύνολο 1200 κατατέθηκαν στον λογαριασμό αλλά η μεταφορά ακυρώθηκε αμέσως, μίλησα με την υποστήριξη αλλά μιλάνε για πράγματα και δεν ξέρω πώς να απαντήσω απλά λένε ότι είναι σε επεξεργασία, αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι γιατί έκαναν την πληρωμή των 1200 και την ακύρωσαν έγινε με πιστωτική κάρτα visa. Έκαναν την πληρωμή και μετά έκαναν την άμεση ακύρωσή της. Αυτό είναι παιχνίδι με τα πρόσωπα των ανθρώπων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru ? Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ναι αποστολή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για το email σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν οι ακυρωμένες πληρωμές επιστράφηκαν στον λογαριασμό του παίκτη σας; Έχετε λάβει ακόμη ανάληψη από αυτό το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Οι τιμές δεν επιστράφηκαν στον λογαριασμό του παίκτη, ο λογαριασμός σε διαδικασία δεν είναι διαθέσιμος για παιχνίδι ούτε έπεσε στον λογαριασμό και αυτές θα ήταν οι πρώτες μου αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, ChesterfMonteiro, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε ChesterfMonteiro που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από τον κ. Bet Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε τι συνέβη με αυτήν την απόσυρση και αν μπορούμε να κάνουμε κάτι για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, ευχαριστώ για την προθυμία σας να βοηθήσετε, μετά από 25 μέρες κατάφερα να λάβω τα χρήματά μου, αφού έπρεπε να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής για να τα παραλάβω στη Βραζιλία, κάτι που χρειάστηκε περίπου 48 ώρες! Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ ChesterfMonteiro,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα