Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση, αλλά από τότε εκκρεμεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Έκανα αρκετές προσπάθειες να αποσυρθώ αλλά είναι πάντα σε εκκρεμότητα.
Το υπόλοιπο που πρέπει να κάνετε ανάληψη ήταν σε ποιον το κατέθεσα. Δεν είναι μπόνους τα δικά μου χρήματα.
Χρειάζομαι μια λύση.
I made several attempts to withdraw but it is always pending.
The balance you have to withdraw was in whom I deposited it; It's not a bonus my own money.
I need a solution.
Fiz varios tentativa saque mais sempre fica pendente.
O saldo que tem pra saque foi em quem depositei; nao é bonus eu meu próprio dinheiro.
Preciso de uma solução.
Αγαπητέ olinsilva20321,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση, παρακαλώ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear olinsilva20321,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Have you ever made a successful withdrawal before? When exactly have you requested the withdrawal, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Έχουν περάσει ήδη 36 ώρες από τότε που ζήτησα τη βόλτα.
Τώρα δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως ένα καζίνο που θέλει να κρατήσει τα χρήματα που παρακρατούνται.
Είναι η πρώτη απόσυρση και ήδη μου προκαλεί όλο αυτό τον πονοκέφαλο.
Εννοώ για τα χρήματα που μπαίνουν στην εφαρμογή είναι εύκολο, δεν υπάρχει ούτε γραφειοκρατία ούτε τίποτα.
Πρέπει να κάνετε αναβάθμιση σε πιο γρήγορες μεθόδους. Είσαι στα πέτρινα χρόνια.
Όλα τα καζίνο που παίζω έχουν μέγιστο χρόνο ανάληψης 30 λεπτών.
Στο τέλος . λύσε το πρόβλημά μου
Θέλω τα λεφτά μου στον λογαριασμό μου.
Αν δεν το λύσουν, θα σας αναφέρω σε κάθε ψηφιακή πλατφόρμα.
Δεν θέλω να ακούσω για συζήτηση.
Τα λεφτά είναι δικά μου.
Ο λογαριασμός ανάληψης είναι δικός μου.
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους.
Τα χρήματα είναι ακατέργαστα.
Περιμένω.
It's already 36 hours since I asked for the ride.
Now there is no such thing as a casino wanting to keep the money withheld.
It's the first withdrawal and it's already giving me all this headache.
I mean for the money to enter the app it's easy, there's no bureaucracy or anything.
You have to upgrade to faster methods. You are in the stone age.
All casinos I play have a maximum withdrawal time of 30 minutes.
In the end . solve my problem
I want my money in my account.
If they don't solve it, I'll report you on every digital platform.
I don't want to hear about conversation.
The money is mine.
The withdrawal account is mine.
I didn't use bonus.
Money is raw.
I'm waiting.
Ja está com 36 horas que pedi a reirada.
Agora nao existe isso de um cassino querer ficar com o dinheiro retido nao.
É primeira retirada ja ta dando essa dor de cabeça toda.
Quer dizer pra o dinheiro entrar no app é facil nao tem burocracia nem nada .Agora na hora da gente sacar fica essa demora toda.
Vcs tem que se atualizar a metodos mais rápidos. Vcs estão na idade da pedra.
Todos os cassino que jogo no máximo uma retirada demorada 30 minutos.
Em fim . Resolvam meu problema
Quero meu dinheiro na minha conta.
Se nao resolverem vou denunciar vcs em toda plataforma digital.
Nao quero saber de conversa nao .
O dinheiro é meu.
A conta pra saque é minha.
Nao usei bonus.
O dinheiro é bruto.
To aguardando.
olinsilva20321, σημειώστε ότι αυτή τη στιγμή μιλάτε με έναν υπάλληλο του Casino.guru και όχι με τον Mr Bet Casino, επομένως δεν μπορώ να επιταχύνω την απόσυρσή σας. Η τυπική μας διαδικασία είναι να ζητάμε από τους παίκτες να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν απόσυρση προτού προχωρήσουμε στην καταγγελία.
Η επεξεργασία των αναλήψεων δεν είναι τόσο εύκολη όσο μπορεί να φαίνεται επειδή τα καζίνο μερικές φορές πρέπει να κάνουν τον έλεγχο ρουτίνας των συσσωρευμένων κερδών και μόνο τότε μπορεί να διεκπεραιωθεί το αίτημα ανάληψης. Συχνά εμπλέκονται και οι ενδιάμεσες τράπεζες, οι οποίες μπορούν να επιβραδύνουν ακόμη περισσότερο την όλη διαδικασία.
Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας εντός αυτών των 14 ημερών, ενημερώστε μας και θα επέμβουμε. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
olinsilva20321, please note you are currently talking to a Casino.guru employee, and not Mr Bet Casino, therefore I cannot speed up your withdrawal. Our standard procedure is to ask players to wait at least 14 days after requesting a withdrawal before we move forward with the complaint.
Processing withdrawals is not as easy as it may seem because casinos sometimes have to do the routine check of accumulated winnings and only then the withdrawal request can be processed. Intermediate banks are often involved, which can slow down the whole process even more.
If you don't receive your winnings within these 14 days, please, let us know and we will intervene. Thank you for understanding.
Στείλτε μου λοιπόν την επαφή σας για το στοίχημα μέσω email ή εδώ
Ούτε η συνομιλία σου λύνει τίποτα.
Είναι οι ίδιες προγραμματισμένες απαντήσεις.
δεν είναι online
Πώς θα επιταχύνεις έτσι;
Κάντε ό,τι πρέπει να γίνει για να απελευθερωθεί η αξία
Τι χρειάζεστε για να αποδείξετε ότι αυτός ο λογαριασμός είναι δικός μου;
Όταν κατέθεσα στην εφαρμογή mr.bet ήταν στον λογαριασμό μου.
Το αίτημα ανάληψης λογαριασμού είναι δικό μου.
Δεν καταλαβαίνω γιατί αυτή η καθυστέρηση.
Ειλικρινά, το βρίσκω παράλογο.
Εάν δεν θέλετε να στείλετε τα χρήματά μου, μπορείτε να τα κρατήσετε για εσάς.
Ο λογαριασμός είναι εκεί τα δεδομένα είναι σωστά.
Τώρα ξέρετε.
Θα πάρω τις καταθέσεις που έκανα στον λογαριασμό σας.
Θα παίξω στα δίχτυα
Παιδιά θέλετε να μιλήσουμε.
Δεν έχω χρόνο να το παίξω.
Λύστο; Αυτο ειναι δικο σου προβλημα
Και άλλο, τα χρήματά μου μπορούν να έρθουν πίσω σε εμένα, αλλά δεν θα παίξω ποτέ ξανά στην εφαρμογή σας.
😠😠😠😠😠😠😠
So send me your bet contact by email or here
Your chat doesn't solve anything either.
It's the same programmed responses.
it's not online
How are you going to speed up like that?
Do what needs to be done to release the value
What do you need to prove that this account is mine?
When I deposited in the mr.bet app it was on my account.
My account withdrawal request is mine.
I don't understand why this delay.
Honestly, I find this absurd.
If you don't want to send my money, you can keep it for you.
The account is there the data is correct.
Now know.
I'll take the deposits I made into your account.
I will play on the nets
You guys want to talk.
I don't have time to play it out.
Solve it; that's your problem
And another, my money can come back to me, but I'll never play on your app again.
😠😠😠😠😠😠😠
Pois mande o contato de senho bet pra mim por email ou por aqui
O chate de vcs nao resolve nada tambem .
So as mesmas respostas programadas.
Nao é online
Como vai acelerar desse jeito.
Faça o que precisa ser feito pra liberação do valor
O que vcs precisam pra comprovar que essa conta é minha?
Quando depoitei no app mr.bet foi com conta minha.
Meu pedido saque a conta é minha.
Nao entendo porque essa demora.
Sinceramente acho isso um absurdo.
Se nao quiser mandar meu dinheiro podem ficar pra vcs .
A conta ta la os dados estão correto.
Agora fiquem sabendo.
Vou pegar os depósitos que fiz na conta de vcs .
Vou jogar nas redes
Vcs querem é conversar.
Nao tenho tempo pra ta jogando fora nao.
Resolvam isso ; isso problema de vcs
E outra meu dinheiro pode é voltar pra mim conta mais eu nunca mais jogo nesse app de vcs.
😠😠😠😠😠😠😠
Αγαπητέ olinsilva20321,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear olinsilva20321,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Φοβερά νέα, olinsilva20321. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Awesome news, olinsilva20321. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.