Ο παίκτης από την Αργεντινή δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του των 376.000 πέσος από το καζίνο. Υποστήριξε ότι τα στοιχήματα έγιναν με πραγματικά χρήματα, όχι με μπόνους. Ωστόσο, δεν είχε επικοινωνήσει με το καζίνο για αυτό το θέμα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και να παρατείνει το χρονόμετρο για απάντηση, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά του. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
