Megapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί στον gaming λογαριασμό του.

Χθες κατέθεσα ένα ποσό 80 ευρώ στη megapari. Κανονικά όταν καταθέτω το ποσό πιστώνεται αμέσως στο υπόλοιπό μου. Αυτή η φορά δεν ήταν. Απορρίφθηκε από τον χειριστή τους, ενώ τα χρήματα ελήφθησαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Περιμένω πάνω από 24 ώρες και όταν τους ρωτάω στο live chat λένε ότι το οικονομικό τμήμα κοιτάζει και ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα περισσότερο από αυτό. Είναι πραγματικά περίεργο και νιώθω ότι δεν θα πάρω ποτέ πίσω αυτά τα 80 ευρώ και τα χρειάζομαι πραγματικά.

Αγαπητέ Oscar_10,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Πρέπει λοιπόν να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου σχετικά με αυτήν τη συναλλαγή; Αλλά τι μπορεί να κάνει η τράπεζά μου; Δεν νομίζω ότι μπορούν να αλλάξουν τίποτα αφού πιστεύω ότι τα χρήματα είναι στην τράπεζα του καζίνο, αλλά τα κάνουν όλα αυτά επειδή δεν θέλουν να μου δώσουν τα χρήματά μου. Η τράπεζά μου δεν είναι το πρόβλημα, παρακαλώ μιλήστε με το καζίνο για αυτό.

Γεια σας Oscar και ομάδα CasinoGuru.

Αγαπητέ παίχτη,

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση στην παραλαβή της κατάθεσής σας. Καταλαβαίνουμε ότι αυτό δεν είναι το επίπεδο ποιότητας που προσπαθούμε. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά την περίπτωσή σας και θα δώσει λύση σύντομα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Λένε ότι η ομάδα τους ερευνά ενεργά, αλλά τους πήρε 2 ημέρες και ακόμα δεν υπάρχει Anwser! Οπότε όχι δεν ερευνούν τίποτα, καθυστερούν τη διαδικασία επίτηδες, απατεώνες

Γεια σου Όσκαρ.

Ζητούμε συγγνώμη για το χρόνο που χρειάστηκε για να επιλυθεί το πρόβλημά σας.

Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι έχω αναλάβει τον προσωπικό έλεγχο της υπόθεσής σας και θα φροντίσω να επιλυθεί.

Αγαπητέ Megapari Casino, σας ευχαριστούμε που ήρθατε σε επαφή μαζί μας.

Αγαπητέ Oscar_10, επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας σχετικά με τη χαμένη κατάθεσή σας; Η τράπεζα θα μπορεί να παρακολουθεί την πληρωμή και να σας ενημερώνει εάν τα χρήματα έφευγαν από τον λογαριασμό.

Ναι έφυγε από τον λογαριασμό! Σου είπα ότι δεν έχω πια τα 80 ευρώ στον τραπεζικό μου λογαριασμό, επισύναψα τη φωτογραφία εδώ για να τη δεις. Μου πήραν και 86 ευρώ ενώ η προκαταβολή ήταν μόνο 80 ευρώ. Αυτοί είναι κλέφτες, μια εβδομάδα και ακόμα τίποτα νέο, απλώς ενημερώστε όλους τους ανθρώπους σε αυτήν την πλατφόρμα ότι αυτό το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο και πρέπει να κλείσει. Ένα σωρό απατεώνες, πρέπει να πάνε φυλακή.

Γειά σου.

Αγαπητέ Oscar και η ομάδα του CasinoGuru.

Ζητούμε συγγνώμη για το χρόνο που χρειάστηκε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Θέλουμε να γνωρίζετε ότι εργαζόμαστε ενεργά για να επιλύσουμε αυτήν την κατάσταση. Απλώς χρειαζόμαστε λίγο περισσότερο χρόνο.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Γεια σου Όσκαρ.

Αγαπητέ Oscar, επικοινωνήσαμε με το τμήμα πληρωμών μας και διευκρινίσαμε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Χρειαζόμαστε μια κίνηση τραπεζικού λογαριασμού που να δείχνει ξεκάθαρα την κίνηση των κεφαλαίων σας.

Αναφερόμαστε στο αίτημά σας για κατάθεση 80 EUR από 25-09-2023 μέσω saltarpay

Σας έστειλα την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού για τη συναλλαγή στη ζωντανή συνομιλία. Ελέγξτε το παρακαλώ, δεν μπορώ να στείλω εδώ ως αρχείο, θα επισυνάψω ένα στιγμιότυπο οθόνης του.

Γειά σου.

Αγαπητέ Oscar, προωθήσαμε την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού στους συναδέλφους μας. Θα σας ενημερώσουμε σε μια συζήτηση σχετικά με αυτό το παράπονο μόλις έχουμε οποιαδήποτε πληροφορία.

Γειά σου.

Ερευνήσαμε διεξοδικά το θέμα, επικοινωνήσαμε με το τμήμα πληρωμών μας και διευκρινίσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να επεξεργαστούμε την κατάθεσή σας και να την πιστώσουμε στον λογαριασμό σας.

Αυτή η πληρωμή έχει επιστραφεί και τα χρήματα θα πρέπει να έχουν επιστραφεί στην κάρτα σας.

Γεια σας, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι έλαβα τα 80 ευρώ με επιτυχία στον τραπεζικό μου λογαριασμό! Λύθηκε λοιπόν η υπόθεση!

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Oscar_10,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru