Ο παίκτης από τη Βραζιλία είναι δυσαρεστημένος με την πολιτική αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
The player from Brazil is dissatisfied with the withdrawal policy. The player later confirmed that the withdrawal was processed successfully, therefore we marked this complaint as resolved.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία είναι δυσαρεστημένος με την πολιτική αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Πάρα πολύ καιρό για ανάληψη, έχασα 5 φορές το ποσό που προσπαθώ να λάβω!! Δεν μου άρεσε, αν είναι μεγάλο και αξιόπιστο καζίνο γιατί η καθυστέρηση στην πληρωμή !! Υπάρχουν και άλλα καζίνο που πληρώνουν άμεσα!
Too long for withdrawal, I lost 5 times the amount I'm trying to receive!! I didn't like it, if it's a big and reliable casino because the delay in paying !! There are other casinos that pay instantly!
Muito demorado para retirada , perdi 5 vezes o valor que estou tentando receber!! Não gostei , se é um cassino grande e confiável pq a demora em pagar !! Tem outros cassinos que pagam de imediato !
Αγαπητέ ivansilvestre1970,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Καταλαβαίνω καλά ότι η απόσυρσή σας εκκρεμεί για πάρα πολύ καιρό; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς το ζητήσατε;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear ivansilvestre1970,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do I understand correctly that your withdrawal has been pending for too long? Could you please advise when exactly you requested it?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Γεια σου Kristina, έτσι καθώς έχω συνηθίσει να παίζω σε καζίνο που πληρώνουν αμέσως όπως το Casino Sol, τώρα πήγα να το δοκιμάσω αυτό μετά από σύστασή σου, δεν το προτείνω σε κανέναν!!! Έχασα πολλά χρήματα εισόδου και όταν πρόκειται να κερδίσω κάτι χρειάζονται έως και 2 εβδομάδες για αγάπη έχασα 6 χιλιάδες BRL. και για να πληρώσεις 1 χιλιάρι BRL χρειάζονται 2 εβδομάδες, το χρεοκοπημένο καζίνο πρέπει να εισπράξει για να πληρώσει!!!
Hi Kristina, so as I'm used to playing in casinos that pay immediately like Casino Sol, now I went to try this one on your recommendation, I don't recommend it to anyone!!! I lost a lot of entry money and when I'm going to win something it takes up to 2 weeks for love I lost 6 thousand BRL. and to pay 1 thousand BRL it takes 2 weeks, bankrupt casino needs to collect to pay!!!
Ola Kristina, então como estou acostumado a jogar em cassinos que pagam de imediato como Casino Sol, agora fui experimentar esse pela indicação de vcs, não recomendo a ninguém!!! Perdi muito dinheiro de entrada e quando vou ganhar alguma coisa demora até 2 semanas pela amor perdi 6 mil BRL.e para pagar 1 mil BRL demora 2 semanas, cassino Falido precisa juntar para pagar!!!
Dear ivansilvestre1970,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Φοβερά νέα, ivansilvestre1970. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Awesome news, ivansilvestre1970. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.