Ο παίκτης από την Καλιφόρνια αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων μετά τη χρήση ενός τσιπ εκτίμησης, έχοντας εκπληρώσει το απαιτούμενο playthrough μετά από μια μικρή κατάθεση. Παρά τις διαβεβαιώσεις από την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με τη διεκπεραίωση της ανάληψης, έχει καθυστερήσει πολλές φορές και ο παίκτης ενημερώνεται ότι το αίτημα απορρίπτεται επειδή η κατάθεση δεν είναι επαρκής, μια προϋπόθεση που δεν προσδιορίζεται στους όρους.
Έλαβα ένα email σχετικά με ένα τσιπ εκτίμησης που προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω και μου είπε ότι απαιτείται κατάθεση πριν επιτραπεί η εξαργύρωση.
Έκανα λοιπόν μια μικρή κατάθεση και την έχασα, στη συνέχεια χρησιμοποίησα το τσιπ εκτίμησης για ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής vip επιπέδου 3 που έχει MCO 600 δολαρίων. Στη συνέχεια ολοκληρώνω το απαιτούμενο playthrough και κάνω το αίτημα για τα 600 σε bitcoin.
Συνέχισαν να καθυστερούν και να σέρνουν τα πόδια τους πέρα από τις 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες που είχα πει ότι θα χρειαζόταν. Φτάνει στην 7η ημέρα και το κλιμάκωσαν ή έτσι μου είπαν την επόμενη μέρα το status vip μου αφαιρέθηκε και αρχίζουν να λένε ότι είναι 10 εργάσιμες ημέρες για το χρονικό πλαίσιο.
Στη συνέχεια στη 10η επιχείρηση
Ημέρα κλιμακώνεται ξανά αυτή τη φορά από έναν διαχειριστή cs που ονομάζεται bryan και με διαβεβαίωσε ότι θα επεξεργαζόταν σύντομα.
Στη συνέχεια, την 11η εργάσιμη ημέρα επέστρεψα και ζήτησα ενημέρωση γιατί έχουν περάσει πλέον τις 10 εργάσιμες και μου λένε ότι έχει κλιμακωθεί για 3η φορά. (Ήταν προχθές)
Στη συνέχεια, σήμερα ζητάω άλλη μια ενημέρωση και μου είπαν ότι απορρίφθηκε για μένα χρησιμοποιώντας 2 στη σειρά; Αυτό ήταν ψέμα και όταν τους τηλεφώνησα στο ψέμα, στη συνέχεια επέστρεψαν και είπαν ότι η κατάθεσή μου δεν ήταν αρκετά bug και γι' αυτό το μετρούν ως 2 στη σειρά;
Ξαναπέρασα τους όρους και δεν το λέει πουθενά στο Εκεί......
Πώς είναι αυτό σωστό ή δίκαιο; Δεν λέει ότι πρέπει να γίνει κατάθεση 30 για να χρησιμοποιηθεί το τσιπ εκτίμησης. Απλώς είπε ότι απαιτείται κατάθεση με το ποσό που δίνεται....
Αγαπητέ Mikeydee707,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky Legends Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Η κατάθεση ήταν μικρή, αλλά είχε δύο σκοπούς, θέλουν μια μικρή κατάθεση για την επαλήθευση των διευθύνσεων κρυπτογράφησης.
Χρειάστηκε να επαληθεύσω ξανά τον λογαριασμό μου
Αρκετές φορές κάνουν επανεκκίνηση του επιπέδου vip μου συνεχώς χωρίς λόγο και νομίζω ότι μπλέκουν τον λογαριασμό μου όταν το κάνουν αυτό. Επειδή ζητούν πολλές πληροφορίες ξανά κάθε φορά. Αυτή είναι η 5η φορά που το κάνουν, ξέρω κάπως τι θα γίνει για να καθυστερήσει η ανάληψη μου, επειδή είναι όλα όσα έχουν κάνει στο παρελθόν, οπότε προσπαθώ να μείνω μπροστά όταν το κάνουν στον λογαριασμό μου. Για να αποτραπεί η καθυστέρηση που αναφέρθηκε.
Ρώτησα ότι το coundraw είναι η ταχύτερη μέθοδος ανάληψης που προσφέρουν και μου είπαν ότι πληρώ όλες τις απαιτήσεις εκτός από το ότι έχω καταθέσει μόνο 40 από τα 100 σε κρυπτογράφηση που απαιτούν.
Έτσι έκανα την κατάθεση 60 αμέσως και μετά αρνήθηκαν το αίτημά μου και ακύρωσαν τη νίκη μου;;; Όταν με διαβεβαίωσαν ότι θα επεξεργαζόταν ο οικοδεσπότης μου Max Hill και ένας διευθυντής ονόματι Bryan.
Ο κανόνας που ανέφεραν ήταν [δύο στη σειρά]
Όταν είπα ότι δεν ήταν αλήθεια, ο εκπρόσωπος είπε ότι η κατάθεσή μου πριν από την εξαργύρωση μάρκας δεν ήταν κατάθεση 30 κούκλων
Προσοχή, ήμουν vip επιπέδου 3 όταν ζήτησα για πρώτη φορά να κλιμακωθεί (μου είπαν να το κάνω αφού πέρασαν 5 εργάσιμες ημέρες από το Max Hill)
Την 5η εργάσιμη ημέρα που το ζήτησα
Ο Μαξ μου είπαν ότι ήταν άρρωστος από την Eve Hill (καμία σχέση ρώτησα)
Είπε ότι θα το κλιμακώσει όπως είπε να κάνει. Δεν το έκανε και νομίζω ότι ήταν αυτή που μου αφαίρεσε το status vip.
Ήμουν vip επιπέδου 3 όταν η συζήτηση με την Eve Hill έγινε την επόμενη μέρα, δεν ήμουν καθόλου επίπεδο.
Το επίπεδο 3 vip appreciation chip code legend3 έχει 600 max cash out.
Στη συνέχεια θα στείλω άλλες πληροφορίες σύντομα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
