Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση πριν από ένα μήνα και έκτοτε εκκρεμεί. Ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του.
Περίμενα ένα μήνα για να πάρω την ανάκλησή μου, συνεχίζουν να μου κάνουν το τρέξιμο, κανείς δεν αντιμετωπίζει τις ανησυχίες μου, κανείς δεν με τηλεφώνησε, στέλνουν ασαφείς απαντήσεις μέσω email και ψεύδονται !!! Τα αναφέρω στις ειδήσεις παντού και σε κάθε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων. Αυτό το μέρος είναι ένα αστείο! Κάνε οικονομία!!!
Αγαπητέ Vaun,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε επιτυχώς το KYC; Έχετε κάνει ποτέ ανάληψη ή ήταν η πρώτη σας απόπειρα;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Vaun,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Φοβερά νέα! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για τον Vaun. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.