Αξιολόγηση Bullsbet.io Casino

Ο παίκτης από το Περού δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης για απόσυρση λόγω επανειλημμένων αποτυχιών στην επαλήθευση προσώπου. Επί του παρόντος, ένα σημείωμα τον ενημερώνει ότι τα έγγραφα βρίσκονται υπό επεξεργασία, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση από την υποστήριξη πελατών παρά τις πολλές προσπάθειες επικοινωνίας.

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία ζήτησε ανάληψη 580lv πριν από δύο μήνες αφού πέρασε την αρχική επαλήθευση και έκανε αρκετές καταθέσεις. Αντιμετωπίζει καθυστερήσεις λόγω μιας απροσδιόριστης πρόσθετης απαίτησης επαλήθευσης και δεν έχει λάβει καμία απάντηση μετά από πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο παίκτης από την Εσθονία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Το πρόβλημα επιλύθηκε επιβεβαιώνοντας ότι ο παίκτης είχε στοιχηματίσει με επιτυχία το υπόλοιπο των 25 € μετά τη διόρθωση και η ανάληψη διεκπεραιώθηκε σύμφωνα με τους όρους του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων που ζητήθηκαν από τον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία, ο οποίος είχε προηγουμένως επαληθευτεί πλήρως και έλαβε αναλήψεις επί πληρωμή, αντιμετώπισε προβλήματα λογαριασμού αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη 2.000 € μετά από ένα ζωντανό μπόνους καζίνο. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι παραβίασε τους όρους του μπόνους υπερβαίνοντας το μέγιστο όριο πονταρίσματος κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, γεγονός που οδήγησε στην κατάσχεση των κερδών. Το αμφισβήτησε ως άδικο με βάση την ασάφεια των όρων μπόνους. Μετά από συζητήσεις μεταξύ της Ομάδας Παραπόνων και του καζίνο, το υπόλοιπο του παίκτη αποκαταστάθηκε μετά από εκ νέου επαλήθευση, επιτρέποντάς του να ολοκληρώσει με επιτυχία δύο αναλήψεις. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από το Κεμπέκ ανέφερε προβλήματα με τον ιστότοπο του καζίνο αφού είχε κάνει αίτημα ανάληψης 1.000 $ ενώ βρισκόταν σε ένα νικηφόρο σερί σε δύο παιχνίδια. Μετά από αίτημά της, και τα δύο παιχνίδια έγιναν απρόσιτα, συνοδευόμενα από μηνύματα λάθους, τα οποία πίστευε ότι έδειχναν χειραγώγηση παιχνιδιού. Αναζήτησε λογοδοσία και αποζημίωση για τα πιθανά κέρδη της άνω των 5.000 $. Η Ομάδα Παραπόνων ενημέρωσε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή επικοινωνία με το καζίνο, δεν ήταν σε θέση να λάβει περαιτέρω μέτρα κατά του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία της περατώθηκε λόγω έλλειψης τεκμηριωτικών εγγράφων για την αντιμετώπιση των ισχυρισμών της.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ισχυρίστηκε ότι το καζίνο δεν τίμησε επιστροφή μετρητών περίπου 25 ευρώ, παρόλο που είχε κάνει περίπου 250 καταθέσεις. Αφού ζήτησε την καταλληλότητα επιστροφής χρημάτων, η υποστήριξη συνομιλίας δεν μπόρεσε να παράσχει γραπτό κανόνα και στη συνέχεια έκλεισε τον λογαριασμό του παίκτη. Το ζήτημα επιλύθηκε με την απόρριψη της καταγγελίας λόγω της μη ανταπόκρισης του παίκτη στα αιτήματα της Ομάδας Παραπόνων για διευκρινίσεις και πρόσθετες πληροφορίες.

Ο παίκτης από την Ουκρανία ανέφερε ότι το Bullsbet Casino είχε παρακρατήσει τα κέρδη του ύψους 1140 USD, ισχυριζόμενος ότι είχε αποκτήσει ένα "αθέμιτο πλεονέκτημα" χρησιμοποιώντας μια προηγμένη τεχνική μέτρησης φύλλων παρά την επαλήθευση των εγγράφων και του αριθμού τηλεφώνου τους. Υποστήριξαν ότι δεν είχαν παραβιάσει κανέναν κανόνα και δεν είχαν λάβει καμία εξήγηση ή απάντηση από το καζίνο σχετικά με τις κατηγορίες τους. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και μετά από εκτενή επικοινωνία με το καζίνο, το καζίνο αποφάσισε να επανεξετάσει την απόφασή του. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από τον παίκτη σχετικά με την επίλυση.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία ζήτησε πλήρη ανάληψη 17.075 ευρώ αφού κατέθεσε 2.000 ευρώ με μπόνους 50%. Παρά το γεγονός ότι δεν συμμετείχε σε περιορισμένα παιχνίδια και δεν έστειλε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν ζωντανό πράκτορα, δεν είχε λάβει λύση για πάνω από δύο εβδομάδες. Μετά την εξέταση της υπόθεσης, συνήχθη το συμπέρασμα ότι η καταγγελία ήταν αδικαιολόγητη λόγω παραβιάσεων των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο, ειδικά όσον αφορά πολλούς λογαριασμούς που συνδέονται με τις ίδιες IP και συσκευές. Οι ενέργειες του παίκτη διαπιστώθηκε ότι παραβιάζουν τις πολιτικές του καζίνο, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας. Ο παίκτης ενημερώθηκε για την επιλογή να κλιμακώσει το θέμα στην αρχή αδειοδότησης εάν το επιθυμούσε.

Ο παίκτης από την Εσθονία μπλοκαρίστηκε ο επαληθευμένος λογαριασμός του στο Bullsbet Casino και τα χρήματά του κατασχέθηκαν αφού κέρδισαν 66 €, με το καζίνο να διεκδικεί έναν διπλότυπο λογαριασμό. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών, ο παίκτης δεν έλαβε βοήθεια και ζήτησε την επιστροφή της κατάθεσής του των 43 €. Εξετάσαμε την καταγγελία και βρήκαμε επαρκή στοιχεία από το καζίνο που επιβεβαιώνουν πολλούς λογαριασμούς και κατάχρηση μπόνους. Οι ενέργειες του καζίνο ήταν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, με αποτέλεσμα να κλείσει η καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία μπλοκαρίστηκε απροσδόκητα ο λογαριασμός του αφού κέρδισε, παρόλο που μπόρεσε να κάνει αρκετές καταθέσεις. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους του με την εγγραφή του ως ανήλικος. Ο παίκτης το είχε αμφισβητήσει, προσφερόμενος να επαληθεύσει την ηλικία του, αλλά το καζίνο είχε προτείνει να επιστρέψει τις καταθέσεις αντί για τα κέρδη. Ο παίκτης είχε επίσης κατηγορήσει το καζίνο ότι είπε ψέματα για διπλούς λογαριασμούς. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σωστά καθώς ο παίκτης αποκλείστηκε από τον εαυτό του, επομένως τυχόν κέρδη που δημιουργήθηκαν δικαιωματικά απορρίφθηκαν και μόνο οι καταθέσεις έπρεπε να επιστραφούν.