Η παίκτρια από τη Βόρεια Καρολίνα έχει κάνει αρκετές προσπάθειες να αποσύρει τα $50,00 της από το Limitless Casino, αλλά συνεχίζει να ανακατευθύνεται. Παρά το γεγονός ότι ακολούθησε όλα τα απαιτούμενα βήματα, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης άνω του απαιτούμενου ποσού, της παροχής όλων των στοιχείων επαλήθευσης και της επικοινωνίας με διάφορες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται από το καζίνο, δεν έλαβε τα χρήματά της.
Γειά σου,
Το Limitless Casino δεν μου έδωσε την ανάληψη των 50,00 $ και συνεχίζω να τρέχω. Εχω:
#1 Έπαιξε μέσω του δωρεάν μπόνους μου.
#2 Επαληθεύτηκε το email μου.
#3 Επαληθεύτηκε το πλήρες όνομά μου, η διεύθυνση, η ημερομηνία γέννησης, η διεύθυνσή μου.
#4 Έστειλε email στη διεύθυνση Bitcoin μου.
#5 Κατατέθηκαν 15,00 $ (απαιτήθηκαν μόνο 10,00 $)
#6 Απάντησε σε όλα τα email.
#7 Μου είπαν από το chat να προχωρήσει ξανά στην απόσυρση. Το έκανα 5 διαφορετικές φορές. Άλλα στον Firefox και άλλα στον Chrome.
#8 Μου είπαν στο Chat ότι πρέπει να απαντήσω στα email "τους". Απάντησα σε 17 διαφορετικά email.
#9 Τότε μου είπαν να στείλω ένα email στο Pitboss@LimitlessCasino.com και το έκανα.
#10 Τότε μου είπαν να στείλω ένα email στο Manager@LimitlessCasino.com και το έκανα.
#11 Τότε μου είπαν να στείλω ένα email στο Support@LimitlessCasino.com και το έκανα.
#12 Τότε μου είπαν να στείλω ένα email στο Banking @ LimitlessCasino.com και το έκανα.
#13 Κάθε φορά που έστελνα ένα email είχα τα στοιχεία μου εσώκλειστα στο email. Μερικές φορές επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης της απόσυρσης.
#14 Έχω κάνει ό,τι έπρεπε να κάνω και έχω περάσει αμέτρητες ώρες με chat μόνο για να λαμβάνω το τρέξιμο. Νιώθω σαν να με έχουν απατήσει. Η συνομιλία δεν είναι πολύ χρήσιμη και μέσω email στέλνετε μηνύματα «κονσερβοποιημένα».
Μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα 50,00 $ μου;
Ευχαριστώ,
Σούζαν
Susan L. R***
Όνομα λογαριασμού: SLR***
Αγαπητέ thebreeze,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε εάν η απόσυρσή σας εκκρεμεί για πολύ καιρό ή εάν δεν μπορείτε να ζητήσετε καθόλου ανάληψη;
Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Μόλις πήρα την απόσυρσή μου. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ για ότι έκανες για να το αποκτήσω.
Παρακαλώ κλείστε την υπόθεσή μου.
Χαιρετισμοί,
SLRobertson
Αγαπητέ thebreeze,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
