Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες παραπονιέται για ένα αβέβαιο ζήτημα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έδωσα στο καζίνο όλη μου τη διεύθυνση, το τηλέφωνο #, τα τραπεζικά μου στοιχεία. Στη συνέχεια έπαιξα και κέρδισα λίγα χρήματα και αφού κέρδισα και τα χρήματά μου εξαργυρώθηκαν από το καζίνο για να παίξω. Χάνω. Θα μπορούσα να δω ότι χάνουν τα κέρδη αλλά η πρόσβασή μου για να παίξω χρήματα; Αυτό μυρίζει απάτη. Αποδέχτηκαν τα χρήματά μου παρακαλώ. Η πρόθεση βάσει του νόμου καθιερώθηκε σαφώς όταν εξαργύρωσαν τα χρήματά μου.
Αγαπητή Μαρία,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Mary,
Λάβετε υπόψη ότι πριν από την υποβολή αιτήματος πληρωμής, κάθε πελάτης υποβάλλει την επικύρωση του λογαριασμού. Διασφαλίζουμε ότι αυτή είναι μια κοινή διαδικασία για όλα τα διαδικτυακά καζίνο, επομένως όλες οι πληροφορίες αναφέρονται σε όρους καζίνο. Έχουμε την επιβεβαίωση ότι ο εκπρόσωπος του καζίνο έχει στείλει τη λίστα των εγγράφων που απαιτούνται μέσω αλληλογραφίας μέσω email.
Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες.
Χαιρετισμοί,
Ομάδα καζίνο Las Atlantis
Ευχαριστώ πολύ, Las Atlantis Casino Team , για την γρήγορη απάντηση και διευκρίνιση.
Αγαπητή Μαρία , δώστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση λογαριασμού, όπως σας έχουν δοθεί οδηγίες από τον εκπρόσωπο του καζίνο.
Αγαπητή Μαρία,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.