Ο παίκτης από την Κολομβία ρωτά για την αυθεντικότητα της φόρμας επαλήθευσης λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σας, αυτό που συμβαίνει είναι ότι σε αυτό το καζίνο με ρωτούν για μια σειρά εγγράφων που δεν ξέρω αν είναι αξιόπιστο να τα στείλω, επισυνάπτω τη φόρμα που πρέπει να συμπληρώσω για να διεκδικήσω τα χρήματα που κερδίζω, σας ευχαριστώ για να με βοηθήσετε, λέγοντάς μου αν είναι αξιόπιστο να στείλω την τεκμηρίωση για την οποία σας ζητείται.
Αγαπητέ Camilo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση του σχετικού στιγμιότυπου οθόνης. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν το έντυπο σας έχει σταλεί από το καζίνο ή το έχετε κατεβάσει από τον ιστότοπο; Πώς καταθέσατε χρήματα στο λογαριασμό σας, ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει;
Προς το παρόν, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα, καθώς είναι εξαιρετικά ασυνήθιστο να ζητάτε όλες τις λεπτομερείς πληροφορίες της κάρτας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό και να σας συμβουλεύσουμε σχετικά. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Camilo,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.