Αρχική σελίδαΠαράποναKTO Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό.

KTO Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.100 R$

KTO Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε κερδίσει ένα σημαντικό έπαθλο στο παιχνίδι «Piggy Tap», αλλά τα κέρδη δεν αντικατοπτρίστηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού της. Είχε ζητήσει πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού και τα κέρδη να πιστωθούν στον λογαριασμό της. Ωστόσο, δεν μπορούσε να παράσχει κανένα αποδεικτικό στοιχείο, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή ιστορικό παιχνιδιού. Λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση και δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα το μεγάλο έπαθλο, αλλά δεν μπήκε στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Αυτή η υποδοχή δεν έχει αρχείο καταγραφής ιστορικού. Έχω ήδη ζητήσει τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού και να εμφανιστεί το υπόλοιπο στον λογαριασμό μου.

- Όνομα παιχνιδιού: Piggy Tap

- Ημερομηνία συμβάντος: 06/01/2024

- Ώρα: 18:32

- Ποσό πονταρίσματος: 0,05

- Σύντομη περιγραφή του περιστατικού: Κέρδισα το Μεγάλο Βραβείο περίπου 1100,00 R$. Έσπασα τον κουμπαρά, το κερδισμένο ποσό εμφανίστηκε στην οθόνη, αλλά δεν αντικατοπτρίστηκε στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ crevelari,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο veronika.l@casino.guru ? Σταμάτησες να παίζεις αμέσως μετά το συμβάν;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα, όπως είπα, είναι ένα φρουτάκι που δεν έχει ιστορία. Μετά από αυτό που συνέβη δεν έπαιξα άλλο.

ημερομηνία 01/06/24 ώρα 18:32 έως 18:34

Όταν επρόκειτο να τραβήξω μια φωτογραφία του βραβείου δεν είχα χρόνο, η αξία είναι περίπου 1100,00 R$

Το kto casino δεν έχει αρχείο καταγραφής παιχνιδιών, θέλω αυτό το αρχείο καταγραφής και επίσης το ποσό στο υπόλοιπό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με την υπόθεσή σας, καθώς δεν έχουμε στοιχεία για τη νίκη σας στα αρχεία μας. Χωρίς καμία υποστηρικτική απόδειξη, θα ήταν αδύνατο για εμάς να προβούμε σε οποιαδήποτε ενέργεια κατά του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε το παράπονό σας. Κατανοούμε την κατάστασή σας και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα