Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε για παραβίαση των όρων του καζίνο. Το Καζίνο δεν παρείχε σχετική απόδειξη και αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο
Αγαπητέ Sunil,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Είστε βέβαιοι ότι δεν έχετε αποδεχτεί κανένα μπόνους καλωσορίσματος; Μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι κανένας άλλος από το νοικοκυριό σας δεν έχει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε συνομιλία με το καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση, προωθήστε το στο nikolas.b@casino.guru. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δεν έχω χρησιμοποιήσει κουπόνι κατά την εγγραφή .. οπότε δεν έλαβα κανένα ποσό μπόνους .. Απλώς πρόσθεσα 500 και έπαιξα παιχνίδι .. Και κέρδισα 1100 rs .. Και όταν ζήτησα ανάληψη, μετά από 3 εβδομάδες πήρα ένα μηνύματα που απορρίφθηκαν .. τώρα δεν μπορώ επίσης να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ..
Όλη η συνομιλία έγινε μέσω συνομιλίας ..
Σας ευχαριστώ πολύ Sunil για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Σανίλ,
Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Θα κάνω το καλύτερο δυνατό για να σε βοηθήσω.
Jungle Raja, παρακαλώ να ρίξετε λίγο φως σε αυτήν την υπόθεση; Τα αποδεικτικά στοιχεία που δείχνουν ότι ο παίκτης διατηρεί πολλούς λογαριασμούς μπορεί να σταλεί στο email μου zuzana.r@casino.guru. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τι συνέβη? Τώρα γιατί δεν απαντούν .. Ο λόγος είναι πολύ σαφής. Δεν έχουν βάσιμο λόγο. Η JungleRaja είναι εντελώς απάτη ..
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο Jungle Raja να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αγαπητή Zuzana R,
Εκπροσωπώ το καζίνο JungleRaja.
Η ικανοποίηση των πελατών είναι πάντα νούμερο ένα προτεραιότητα για εμάς. Και μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι διαθέτουμε ένα δίκαιο και πλήρως ελεγχόμενο περιβάλλον παιχνιδιού για χιλιάδες ευχαριστημένους πελάτες, που λαμβάνουν τα κέρδη τους κάθε μέρα.
Στη JungleRaja ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες μας με υπευθυνότητα.
Ο μόνος λόγος για τον οποίο πρέπει να σταματήσουμε οποιαδήποτε δραστηριότητα στο λογαριασμό ενός πελάτη είναι όταν εντοπίζουμε την παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων, με τους οποίους συμφωνεί κάθε πελάτης, όταν δημιουργεί έναν λογαριασμό μαζί μας και αρχίζει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας. Σας παρακαλούμε να σας ενημερώσουμε ότι η αναθεώρηση του λογαριασμού του πελάτη αποκάλυψε τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από τον πελάτη, κάτι που αποτελεί σοβαρή παραβίαση των TC μας. Επομένως, σύμφωνα με την πολιτική μας, η οποία αναφέρεται στον ιστότοπο, σε τέτοιες περιπτώσεις ο λογαριασμός λαμβάνει έκλεισε και ο πελάτης απαγόρευσε οριστικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
Σε αυτήν την περίπτωση, σας παρακαλώ να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες των πολλαπλών λογαριασμών. Επειδή, σύμφωνα με τις γνώσεις μου, δεν έχω δημιουργήσει δύο ή περισσότερους λογαριασμούς από το κινητό μου .. Είχα μόνο έναν λογαριασμό στον οποίο εγγραφώ χρησιμοποιώντας το sun.shiny2k@gmail.com χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους και κατέθεσα 500 χρησιμοποιώντας κάρτα βίζας και έπαιξα δίκαια και κέρδισα κάποια χρήματα..
Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση του JungleRaja Casino. Μπορώ να ζητήσω τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία να σταλούν στη διεύθυνση email μου zuzana.r@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητή Zuzana R,
Σας παρακαλούμε να ενημερωθείτε ότι έχουμε στείλει την ζητούμενη απόδειξη στο email που μας δώσατε.
Επομένως, παρακαλούμε ελέγξτε το και ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
@Zuzana R,
Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για τη διεύθυνση email;
Και πώς συνδέονται αυτά τα email μου;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο Jungle Raja να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο». Σας ζητώ να στείλετε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία στο email μου zuzana.r@guruadmins.com. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια Zuzana,
Αλλά στο παραπάνω καζίνο ανέφερε ότι σας έστειλε όλα τα στοιχεία σε εσάς ..
Αδικαιολόγητα, δεν έχω λάβει ακόμη αποδεικτικά στοιχεία. Έκανα επαφή με το καζίνο, έτσι περιμένουμε ακόμα.
Αγαπητή Zuzana R,
Σας παρακαλούμε να ενημερωθείτε ότι σας έχουμε αποστείλει ξανά την απαιτούμενη απόδειξη στο email που έχετε παράσχει. Παράξενο που δεν έχετε λάβει το προηγούμενο email μας μαζί του
Επομένως, παρακαλούμε ελέγξτε το και ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα καζίνο JungleRaja
Αγαπητή Jungle Raja,
ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση. Δυστυχώς, τα αποδεικτικά στοιχεία που λάβαμε δεν είναι επαρκή και δεν αποδεικνύουν ότι ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο Jungle Raja να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.