Johnny Kash Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε ποτέ στον λογαριασμό της.

Έχω καταθέσει 50 δολάρια τώρα ο λογαριασμός μου δεν θα φορτώσει, δεν θα με αφήσει να επικοινωνήσω μαζί τους ή να παίξω, η τράπεζά μου λείπει 50 δολάρια, αλλά δεν έχω τρόπο να παίξω ή να λάβω επιστροφή χρημάτων, έχω στείλει email και δεν απαντώ ανησυχώ Έχω απάτη!

Αγαπητή Ρέιτσελ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας; Μπορείτε να προωθήσετε μια απόδειξη της συναλλαγής; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να προωθήσετε και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία.

Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω, ότι εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Συγγνώμη, αυτό έχει πλέον διορθωθεί

Θαυμάσια νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ Rachel για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.