Jackpot.com Casino UK - Τα κέρδη του παίκτη δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό.

Γεια, έχω περιορισμένες πληροφορίες

αλλά στις 24 Νοεμβρίου στις 04.55, έπαιζα big bass bonza megaways σε μπριζόλα 80p και πήρα το μπόνους στα μισά του δρόμου ενεργοποίησα x2 10 περιστροφές ο ιστότοπος με αποσύνδεσε

αυτό οφειλόταν στο παιχνίδι τις πρώτες πρωινές ώρες και σε ένα ασφαλέστερο μπλοκ τζόγου (μισώ αυτό το χαρακτηριστικό) ο ιστότοπος περιορίζει τον τζόγο όλη τη νύχτα

στις 24 το απόγευμα 13.20-13.30 μπήκα ξανά στο λογαριασμό και άνοιξα το παιχνίδι

ανέφερε στην οθόνη το μπόνους ολοκληρώθηκε ότι κέρδισες 185,11 £ είχε ήδη πάρει το μπόνους για μένα

το υπόλοιπο ήταν 5,75 όταν είχα συνδεθεί, γύρισα το παιχνίδι μια φορά για να ανανεώσω το υπόλοιπο, ωστόσο τα κέρδη δεν συνέχισαν ποτέ το υπόλοιπό μου

Επικοινώνησα με το jackpot uk και το εκπαίδευσαν στην ομάδα τεχνολογίας την ίδια μέρα

Ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα από αυτούς, ούτε απάντηση σε email και ζωντανή συνομιλία σήμερα 28/11 δήλωσε ότι έστειλαν ξανά email

καταλαβαίνω ότι προκύπτουν προβλήματα, αλλά αυτό δεν είναι αποδεκτό, χρειάζονται λίγα λεπτά για να ελέγξετε τη συνεδρία θα τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού στο σύστημα και με τον πάροχο του παιχνιδιού και να πιστώσετε με μη αυτόματο τρόπο τα κέρδη

επίσης εκεί οι όροι αναφέρουν ότι θα πιστώσουν τα κέρδη αμέσως στην ενότητα 13

παραβιάζουν αυτό. Θέλω απλώς τα κέρδη μου να πιστωθούν στον λογαριασμό μου

μου έχει καταστρέψει την εμπειρία και το παιχνίδι

Αγαπητέ xconnor2022x,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, πιθανώς το ιστορικό του παιχνιδιού σας με την ακριβή ώρα του συμβάντος στο veronika.l@casino.guru ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο σχετικά με τα κέρδη, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια σου Veronika δυστυχώς δεν έχω φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς εκείνη τη στιγμή δεν περίμενα να παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, επομένως δεν κάνω λήψη οθόνης ή εγγραφή βίντεο σε κάθε περιστροφή

ο μόνος τρόπος για να το αποκτήσω θα ήταν μέσω ενός αιτήματος πρόσβασης θέματος από το καζίνο ή τον πάροχο του παιχνιδιού, αλλά χρειάζομαι το καζίνο να απαντήσει με το αναγνωριστικό περιόδου σύνδεσης παιχνιδιού

Ήλπιζα πραγματικά ότι ο γκουρού του καζίνο θα μπορούσε να επικοινωνήσει με τον χειριστή και να του ζητήσει να σου στείλει τις πληροφορίες

εκεί τα αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων είναι ασαφή και επομένως δεν εμφανίζονται στοιχήματα ect και κάθε περιστροφή επιστρέφει και δεν είναι ό,τι καλύτερο έχω στείλει ό,τι μπορώ στο email σας

Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Δυστυχώς, από τα στιγμιότυπα οθόνης που μου στείλατε, δεν υπάρχει ξεκάθαρη καταγραφή κερδών. Εάν το καζίνο ερευνήσει την υπόθεση για πάρα πολύ καιρό, μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στον πάροχο του παιχνιδιού με την ακριβή ημερομηνία και ώρα του συμβάντος. Λυπάμαι αλλά όπως ανέφερα προηγουμένως, χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν είμαστε σε θέση να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.