IceCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει παγωμένος μετά την επαλήθευση.

Ο λογαριασμός μου έχει παγώσει προσωρινά. Ο λογαριασμός δεν ξεπαγώθηκε ακόμη και μετά την παροχή όλων των πληροφοριών στη βιντεοδιάσκεψη. Τι να κάνουμε τώρα

Αναγνωριστικό 1450****

Γεια σου mijan,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου παγώθηκε προσωρινά στις 9. 10ο Στέλνω email όλα τα στοιχεία μου id@mostbet.com selfie με το διαβατήριό μου, selfie με την τραπεζική μου κάρτα. Φωτογραφία της Εθνικής μας Ταυτότητας και Κατάσταση Τελευταίας Κατάθεσης. Στις 13 έδωσα ξανά όλες τις πληροφορίες μου μέσω βιντεοκλήσης.

Τώρα ο λογαριασμός μου έχει παγώσει προσωρινά. Δεν μου λένε τον συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός μου έχει παγώσει προσωρινά

Αγαπητέ mijan

Είστε σίγουροι ότι παίξατε στο IceCasino ;

Ευχαριστώ!

Ναί

Αγαπητέ mijan

Παρακαλούμε προσδιορίστε το αναγνωριστικό του λογαριασμού, αν είναι δυνατόν, κάντε ένα στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ σας.

Προσδιορίστε επίσης το όνομα τομέα στο οποίο παίξατε.

Κατά κανόνα, το icecasino δεν εκτελεί καμία επαλήθευση βίντεο, εκτός εάν η συσκευή αναπαραγωγής είναι συνδεδεμένη με μια δόλια δραστηριότητα.

Ευχαριστώ για την συνεργασία!

Μια άλλη ερώτηση θα ήταν - γιατί στείλατε τα έγγραφα στο id@mostbet.com?

Αυτό το e-mail ανήκει σε διαφορετικό χειριστή

Χαιρετισμοί

Αγαπητέ mijan

Αυτή δεν είναι επωνυμία IceCasino. Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση URL.

Χαιρετισμοί

Γεια σου mijan,

Μπορείτε να μας πείτε το σωστό καζίνο στο οποίο έχετε το παράπονο;

Αγαπητέ/-ή mijan,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.