Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτόματη μετάφραση:
IceCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 250 R$
IceCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.8
Το IceCasino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,8, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Είχα αποκλειστεί αφού ζήτησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
Έκανα κατάθεση και έστειλα όλα μου τα έγγραφα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Jefferson 1999,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καλησπέρα σε όλους,
Απλά για να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση. Ο παίκτης άνοιξε τουλάχιστον 5 λογαριασμούς και ενεργοποίησε μπόνους χωρίς κατάθεση σε καθέναν από αυτούς, γεγονός που παραβιάζει τους Όρους και τις προϋποθέσεις.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στην οικογένειά μου έχω 4 παιδιά και τη γυναίκα...
Όλοι χρησιμοποιούσαν το κινητό μου για να παίξουν.
Όλοι έχουν εγγραφή ταυτότητας και είναι άνω των 18 ετών.
Μπορώ να στείλω τεκμηρίωση για όλους.
Τους άρεσε το παιχνίδι και ο γιος μου μου έδειξε πώς να παίζω και έφτιαξα τον λογαριασμό μου.
Μας ενθαρρύνετε να το προτείνουμε σε άλλους... έτσι δεν είναι;
Ο γιος μου συνέστησε αυτό το καζίνο στο κολέγιό του σε όλους... δεν μπορεί και αυτό;
Μπορώ να αποδείξω ότι αυτοί οι άλλοι λογαριασμοί είναι για τη γυναίκα και τα παιδιά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Πουθενά δεν λέει ότι η οικογένειά μου μπορεί να ανοίξει λογαριασμό καζίνο.
Που είναι γραμμένο αυτό;
petronela.k@casino.guru , μπορώ να σας στείλω την τεκμηρίωση της οικογένειάς μου που αποδεικνύει ότι πρόκειται για ατομικούς και πρωτότυπους λογαριασμούς.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ο αποκλεισμός συνέβη μόνο μετά το αίτημα ανάληψης και χρειάστηκαν ακόμα 9 ημέρες για να δοθεί οποιαδήποτε επιστροφή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Βλέπω. Λοιπόν, μια πολύ περίπλοκη κατάσταση. Κατανοήστε, Jefferson1999, ότι η εξαργύρωση δωρεάν μπόνους από μία διεύθυνση IP, ένα νοικοκυριό και μία συσκευή απαγορεύεται αυστηρά στην πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο. Προσπαθούμε πάντα να βοηθήσουμε τους παίκτες εάν έχουν εγγράψει περισσότερους από έναν λογαριασμούς με τη σύζυγό τους ή μέλος της οικογένειάς τους, αλλά συνιστούμε επίσης να ενημερώσετε το καζίνο εκ των προτέρων. Κατανοήστε ότι είναι πολύ δύσκολο για το καζίνο να ξεχωρίσει ποιος παίζει εάν όλα τα μέλη της οικογένειας έχουν συνδεθεί από μία συσκευή. Εάν επενδύσατε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο και τα χρήματα θα παρακρατούνταν από το καζίνο, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε τουλάχιστον τις καταθέσεις σας πίσω, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αυτόματη μετάφραση:
