Αρχική σελίδαΠαράποναHugewin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη λείπει.

Hugewin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη λείπει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 ₮

Hugewin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 07/03/2024 | Επιλύθηκε : 20/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο αφού έκανε μια κατάθεση 300 USD. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο είχε ισχυριστεί ότι δεν υπήρχε αρχείο του λογαριασμού του, υπονοώντας ότι μπορεί να είχε διαγραφεί. Ο παίκτης είχε στοιχεία για τη συναλλαγή κατάθεσης του. Μετά την παροχή αποδεικτικών στοιχείων συναλλαγής, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το καζίνο αναγνώρισε ένα σφάλμα εκ μέρους του. Είχαν επιστρέψει την κατάθεση του παίκτη και το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

Καλησπέρα διοίκηση. Θέλω να μοιραστώ την ιστορία μου με αυτό το καζίνο. Το συμπλήρωσα με 300 USD, αλλά σήμερα δεν μπορώ να συνδεθώ. Η υποστήριξη γράφει ότι τέτοιος λογαριασμός δεν υπήρξε ούτε έχει καταχωρηθεί ποτέ. Θέλω να επισημάνω ότι δεν είχα την ευκαιρία να κάνω κάτι εκεί, απλά έμοιαζαν να έχουν διαγράψει τον λογαριασμό μου. Έχω συναλλαγή κατάθεσης.

file


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ yjkydyk37,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Hugewin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να δείξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για το πώς φαίνεται όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα email επιβεβαίωσης ότι ο λογαριασμός σας στο καζίνο δημιουργήθηκε;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

Δυστυχώς, εγώ ο ίδιος σοκαρίστηκα που δεν έστειλαν email κατά τη δημιουργία λογαριασμού, το email τους δεν λειτουργούσε καν, προσπάθησα να τους στείλω ένα στιγμιότυπο οθόνης, δεν έγραψαν κανένα μήνυμα από εμένα. Σας έστειλα 2 στιγμιότυπα οθόνης όπου το αναγνωριστικό μου και η σύνδεσή μου στο καζίνο τους είναι καθαρά ορατά, αλλά γράφουν ότι δεν υπάρχει κανένα ίχνος τέτοιου λογαριασμού και μετά αφήστε τους να εντοπίσουν τη συναλλαγή μέχρι εκεί που ήταν η κατάθεσή μου στα 300 δολάρια

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

Αγαπητέ Thomas, προσπάθησα ήδη να αναγνωρίσω τον λογαριασμό μου αλλά χωρίς επιτυχία. Ο πράκτορας στοιχημάτων επιμένει ότι τέτοιος λογαριασμός δεν υπήρξε ποτέ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχετε απόδειξη κατάθεσης στο καζίνο;

Το έχετε δώσει στο καζίνο, παρακαλώ;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

Τους παρείχα το txid της συναλλαγής, μπορώ να σας στείλω ένα στιγμιότυπο της συναλλαγής εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

μου απάντησαν ότι είχαν δημόσια διεύθυνση, κάπως έτσι, γενικά μπορώ να δώσω στιγμιότυπο της συναλλαγής, δεν απάντησαν καθόλου στο txid

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
\ Μετάφραση

όλα είναι καλά, τακτοποίησα το κλείσιμο του λογαριασμού, ήταν ένα λάθος από την πλευρά του καζίνο, παραδέχτηκαν το λάθος και μου επέστρεψαν την κατάθεση. Η καταγγελία μπορεί να κλείσει όπως επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ yjkydyk37,

Είμαι ανακουφισμένος όταν ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα