Αρχική σελίδαΠαράποναHeybets Casino - Οι νόμιμες καταθέσεις του παίκτη κατασχέθηκαν.

Heybets Casino - Οι νόμιμες καταθέσεις του παίκτη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 5.000 €

Heybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 22/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία ανακάλυψε ένα σφάλμα στο Heybets που του επέτρεψε να κερδίσει κάποια χρήματα. Αν και αυτά τα κέρδη εγκρίθηκαν για ανάληψη, οι επόμενες καταθέσεις κατασχέθηκαν από το καζίνο αφού εντόπισαν την εκμετάλλευση του σφάλματος. Οι καταθέσεις που κατασχέθηκαν ανήλθαν συνολικά σε $3.000 και το συνολικό επηρεαζόμενο ποσό ανήλθε σε $5.000. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Με απάτησαν και χρειάζομαι βοήθεια. Πριν από 1 εβδομάδα βρήκα ένα bug στο heybets και κέρδισα κάποια χρήματα από αυτό, ενέκριναν τις αναλήψεις και όλα ήταν σωστά. Μετά από αυτό έκανα μερικές νόμιμες καταθέσεις και συνειδητοποίησαν όλα όσα είχαν συμβεί στο παρελθόν, έτσι αποφάσισαν να πάρουν τα χρήματα από τις νόμιμες καταθέσεις για εκδίκηση. Μπορεί κάποιος να βοηθήσει; Οι καταθέσεις ήταν $3k και με τις συνολικές αναλήψεις ήταν $5k που είναι πολλά χρήματα για μένα. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ filefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου futkitsesp,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Heybets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους bug βρήκατε και χρησιμοποιήσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν λόγω σφάλματος ή τεχνικών ζητημάτων δεν είναι θεμιτά και ο παίκτης πρέπει να το αναφέρει αμέσως στο καζίνο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το σφάλμα ήταν ότι τα μπόνους κατάθεσής τους δεν είχαν γίνει σωστά και αν προσπαθούσατε να τα ακυρώσετε με λιγότερα χρήματα από αυτά που είχατε ξεκινήσει, θα ακυρώνονταν, επιτρέποντας την ανάληψη όλων των χρημάτων. Αφού το έκανα αυτό και με τις αναλήψεις που εγκρίθηκαν, έκανα άλλες ανεξάρτητες καταθέσεις και έχουν κρατήσει αυτά τα χρήματα, αν έχουν κάποιο σφάλμα στον ιστότοπο είναι δικό τους λάθος και πρέπει να αναλάβουν την ευθύνη για τα λάθη τους, αλλά δεν μπορούν να κρατήσουν τα χρήματά μου επειδή: σύμφωνα με τους ToS, δεν έχω παραβιάσει τίποτα για να μην επιστρέψουν το ποσό των καταθέσεων μου, στην πραγματικότητα μου είπαν "Επομένως απορρίψαμε τα αιτήματά σας για ανάληψη και αφαιρέσαμε το ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΠΟΣΟ που σας δόθηκε μέσω του σφάλματος από τον λογαριασμό σας ." αλλά δεν έδωσαν τις καταθέσεις πίσω, αφαίρεσαν όλα τα χρήματα. Η τελευταία εξήγηση που μου έδωσαν ήταν πριν από 1 εβδομάδα και από τότε τα γράφω αλλά δυστυχώς δεν απάντησαν

file

Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης είναι όλη η εξήγηση που μου έδωσαν αφού πάγωσαν +5 χιλιάδες δολάρια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Vadidovic,

Πόσα κέρδισες με το bug; Πόσα καταθέσατε από τότε που ακυρώσατε το μπόνους; Ποιο είναι το τρέχον χρηματικό ποσό στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε την κατάθεση, το μπόνους και το ιστορικό στοιχημάτων στο nikolas.b@casino.guru .

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή futkitsesp,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα