Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Τον είχαμε ενημερώσει για τον συνήθη χρόνο διεκπεραίωσης των αναλήψεων και του είχαμε συμβουλεύσει υπομονή. Ωστόσο, ο παίκτης αποφάσισε να παραιτηθεί από την αξίωση πριν επιτευχθεί οποιαδήποτε λύση. Ως εκ τούτου, κλείσαμε την καταγγελία σύμφωνα με την απόφαση του παίκτη.
Γεια σου.
Έχω πολύ κακή επικοινωνία με αυτό το καζίνο, δεν μου απαντούν μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας για πάνω από μια εβδομάδα τώρα, έφτιαξα λογαριασμό και κατέθεσα 35,18 $ την 01/02/2024 και έχασα, μετά επέστρεψα στο καζίνο στις 25/03/2024 και έκανα άλλη μια κατάθεση 19,01 $ με μπόνους, πόνταρα το μπόνους και κόλλησα στους όρους του μπόνους. Μόλις κέρδισα, έκανα ανάληψη 100 $ στο πορτοφόλι μου ltc και το έλαβα αμέσως, μόλις προσπάθησα να αποσύρω τα υπόλοιπα, δεν έχει επιβεβαιωθεί από τότε. Έχω κουραστεί να επικοινωνώ με ζωντανή συνομιλία για πάνω από μια εβδομάδα χωρίς επιτυχία πολλές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας, καμία απάντηση, κανένα αίτημα kyc, καμία εξήγηση, ελπίζω ότι μπορούν να ρίξουν φως στο θέμα εδώ. Ευχαριστώ
Ακόμα δεν έχει λάβει απάντηση ή χρήματα.
Γεια. Όχι και δεν προσπαθώ πλέον να διεκδικήσω, καθώς σταμάτησα να περιμένω. Ευχαριστώ
Καταλαβαίνω. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία, καθώς δεν ενδιαφέρεστε πλέον να το συνεχίσετε. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
