Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Hallmark Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 $
Hallmark Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, χρησιμοποίησα με επιτυχία το 300USD Welcome Chip στο Hallmark Casino και το υλοποίησα. Σε ό, τι αφορά την πληρωμή, κατηγορούμαι για πολλούς λογαριασμούς. Επειδή υποτίθεται ότι η IP μου είναι συνδεδεμένη με άλλους λογαριασμούς! Υπό ορισμένες συνθήκες, αυτό μπορεί επίσης να οφείλεται στο γεγονός ότι στη Γερμανία εκχωρούνται δυναμικές IP.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ BigAl87,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας;
Επιπλέον, έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.hallmarkcasino.com/bonusterms/ :
"Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι $ 100. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας $ 100 ή μικρότερης θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι περισσότερο από 100 $.
Τα μπόνους καλωσορίσματος έχουν μέγιστο ποσό ανάληψης $ 100,00 για όλους τους ΝΕΟΥ παίκτες. Απαιτείται ελάχιστη κατάθεση 30 $ για την τιμή της ανάληψης. "
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ BigAl87,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
