Ο παίκτης από την Ιταλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
GreatWin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.700 €
GreatWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια, κέρδισα σε κουλοχέρηδες περίπου 1700 €, το καζίνο επιτρέπει αναλήψεις έως και 500 € την ημέρα και έκανα ανάληψη 500 €, μόνο την επόμενη μέρα ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε και έκλεισε. Προσπαθώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, αλλά κανείς δεν απαντά. Η διαδικτυακή συνομιλία αλλάζει έκδοση κάθε φορά και ότι δεν μπορούν να εκδώσουν πληροφορίες, αλλά θα επικοινωνήσουμε μαζί μου μέσω email από το καζίνο, προφανώς αυτό δεν συνέβη ποτέ. Είναι ένα καζίνο απάτης, δεν είχα ενεργά μπόνους ή πολλαπλούς λογαριασμούς, έπαιζα τακτικά και τώρα διαπιστώνω ότι με απάτησαν όλα τα χρήματα που κέρδισα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Pud89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε; Είστε σίγουροι ότι δεν ελέγχεται μόνο; Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού στο παρελθόν;
Κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Τελικά επικοινώνησε μαζί μου το καζίνο και με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός μου μετά από προσεκτική επαλήθευση,
έχει ξεκλειδωθεί. Άρα η υπόθεση πρέπει να θεωρηθεί λυθεί. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Pud89, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
