Η Francesca, παίκτης από την Ιταλία, παραπονιέται ότι δεν μπορεί να βρει τα κέρδη της στην πιστωτική της κάρτα και ότι ο λογαριασμός της έχει ανασταλεί.
Γεια σας Francesca.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Έχετε λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με οποιαδήποτε εξήγηση από το καζίνο; Σας συνιστούμε να ελέγξετε και το φάκελο spam. Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;
Με χαρά, Jozef
Casino.guru
Γεια σας, Francesca.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση, αφού ο παίκτης δεν θέλει να συζητήσει το θέμα. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Εάν ο παίκτης αλλάξει γνώμη, έχουν την επιλογή να ανοίξουν εκ νέου την υπόθεση οποιαδήποτε στιγμή.