Ο παίκτης από τις ΗΠΑ έχει έξι εκκρεμή αιτήματα ανάληψης από το Golden Lady Casino, συνολικού ύψους $7000, που χρονολογούνται από τον Δεκέμβριο του 2022. Παρά τις διαβεβαιώσεις από τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο, οι αναλήψεις δεν έχουν διεκπεραιωθεί ακόμα.
Έχω παίξει στο καζίνο golden lady πολλές φορές και έχουν πληρώσει τα αιτήματά μου για ανάληψη 4 φορές τώρα. Ωστόσο, έχω περισσότερες από 6 εκκρεμείς αναλήψεις συνολικού ύψους 7000 $ που χρονολογούνται από την παλαιότερη στις 17/12/2022 και το τελευταίο αίτημα ήταν τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους. Κάθε φορά που μιλάω με κάποιον στη γραμμή συνομιλίας του, με διαβεβαιώνουν ότι τα αιτήματά μου είναι με την οικονομική ομάδα, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει μετά από αυτό. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό. Μπορώ να μοιραστώ το όνομα χρήστη και το αίτημα ανάληψης # s εάν τα χρειάζεστε. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό ή τουλάχιστον να με βοηθήσετε να εκθέσω αυτό το καζίνο για απατεώνες. Ευχαριστώ
Αγαπητέ kavehtoosi13,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε ενημερωθεί για τον λόγο που καθυστερούν οι αναλήψεις; Καταλαβαίνω καλά ότι όλα τα κέρδη συγκεντρώθηκαν με τη βοήθεια των μπόνους του καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Tomas,
Ελπίζω επίσης ότι μπορείτε να με βοηθήσετε και σε αυτό το θέμα όχι τόσο για τα χρήματα αλλά περισσότερο γιατί δεν μου αρέσει να με εκμεταλλεύονται.
Ναι, όλες αυτές οι αναλήψεις γίνονται μέσω μπόνους κατάθεσης ( μπόνους κατάθεσης 600% έως 770% με 30Χ έως 45 φορές την κατάθεσή μου + μπόνους παιξίματος).
Κανένας λόγος για τον οποίο διαρκεί τόσο πολύ. Έχω πληρωθεί στο παρελθόν και χρειάστηκαν σχεδόν 3 μήνες για να τα πληρώσω. Αλλά αυτή τη φορά μόλις λαμβάνω την υπόσχεση ότι θα πληρωθώ, αλλά καμία ενέργεια.
Ανυπομονώ για την απάντηση σας
Αγαπητέ kavehtoosi13,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Golden Lady Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Golden Lady Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
