Αρχική σελίδαΠαράποναGGBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε και η ανάληψη απορρίφθηκε.

GGBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε και η ανάληψη απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 460 €

GGBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη από τη Νιγηρία μπλοκαρίστηκε λόγω υποτιθέμενης παραβίασης της ρήτρας 10.1.4 Παρά την υποβολή αποδείξεων ότι όλοι οι τρόποι πληρωμής είναι δικός του και περνώντας επιταγές KYC, η ανάληψη του έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί σύμφωνα με την ρήτρα 10.1.4 των κανόνων που αναφέρει:

"10.1.4. Συμμετοχή σε οποιεσδήποτε εγκληματικές δραστηριότητες συμπεριλαμβανομένου του ξεπλύματος βρώμικου χρήματος και οποιασδήποτε άλλης δραστηριότητας με εγκληματικές συνέπειες"


Έχω στείλει την απαραίτητη απόδειξη στην GGBET που δείχνει ότι όλες οι μέθοδοι πληρωμής που χρησιμοποιούνται στη φόρμα πλατφόρμας ανήκουν σε εμένα.


Το αστείο είναι ότι η ανάληψη που έκανα πριν από αυτό παρακρατήθηκε μέχρι να περάσω το KYC, το οποίο έκανα και τα χρήματά μου απελευθερώθηκαν, αλλά η επόμενη μπλοκαρίστηκε και δεν άλλαξα κανέναν από τους τρόπους πληρωμής μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isikalujoshua01,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GGBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;
  • Πόσα καταθέσατε συνολικά στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


ήταν σοβάς για λίγο περισσότερο από ένα μήνα, 12 Ιανουαρίου 2023

Ρουλέτα (Ζωντανά)

Όχι, δεν χρησιμοποίησα μπόνους.

Η συνολική κατάθεση ήταν 1.960 ευρώ



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, isikalujoshua01, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Θωμά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια, isikalujoshua01,

Από εδώ και πέρα, θα σας βοηθήσω στην επίλυση του προβλήματός σας.

Πριν προσκαλέσω το καζίνο στο νήμα, θα ήθελα να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινιστεί η κατάσταση.

Ποιους τρόπους πληρωμής χρησιμοποιήσατε για τις καταθέσεις και ποιους τρόπους πληρωμής για ανάληψη;

Τα χρήματα που κατατέθηκαν χρησιμοποιήθηκαν πλήρως στο καζίνο (σε συμμόρφωση με τους κανόνες AML);

Τι είδους στοιχήματα βάλατε περισσότερο σε παιχνίδια Ρουλέτας; Είναι δυνατόν να κάνατε μόνο στοιχήματα χαμηλού κινδύνου σε παιχνίδια Ζωντανής Ρουλέτας για να καλύψετε τις υποχρεωτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού για την κατάθεση και μετά να ζητήσατε ανάληψη αμέσως μετά από ένα τέτοιο παιχνίδι, ενώ επαναλαμβάνετε αυτήν τη διαδικασία;

Υπάρχει περίπτωση κάποιος άλλος χρήστης/λογαριασμός να χρησιμοποίησε την ίδια σύνδεση/IP/συσκευή στο Διαδίκτυο για πρόσβαση στο καζίνο; Εάν ναι, είναι πιθανό ένας δυνητικά συνδεδεμένος λογαριασμός να έπαιξε τα ίδια παιχνίδια την ίδια στιγμή με εσάς ή το καζίνο θα μπορούσε να συνδέσει με κάποιο τρόπο τον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας με άλλον παίκτη/χρήστη;

Λάβετε υπόψη ότι τα διαδικτυακά καζίνο μπορούν επίσης να συνδέουν παίκτες ελέγχοντας τους τρόπους πληρωμής/τα τραπεζικά τους αντίγραφα κατά τη διαδικασία επαλήθευσης - ύποπτες συναλλαγές μεταξύ των κατόχων πιθανών συνδεδεμένων λογαριασμών καζίνο στις τραπεζικές τους καταστάσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ


τοπική τραπεζική μεταφορά για καταθέσεις, USD για αναλήψεις


ναι, δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως ότου ικανοποιήσετε τις προϋποθέσεις στοιχήματος, διαφορετικά πληρώνετε πρόστιμο


κάπως (παίζω ασφαλής, αποσύρομαι αφού πληρώ τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να κερδίσω ή να ελαχιστοποιήσω τις ζημιές, πριν πάω ξανά, έτσι έπαιζα πάντα, δεν έχει σημασία αν οι απαιτήσεις είναι 2x ή 10x)


όχι


αυτό δεν πρέπει να είναι πρόβλημα.


Η επαλήθευση στην πλατφόρμα τους γίνεται μόνο όταν απαιτείται, και μετά από πολλαπλές αναλήψεις, κρατήθηκε μία από τις αναλήψεις μου και μου είπαν να υποβάλω έγγραφα για επαλήθευση, κάτι που έκανα, ο λογαριασμός μου εγκρίθηκε και η ανάληψη απελευθερώθηκε την επόμενη ανάληψη μετά από αυτό ήταν αυτό που διεξήχθη, και εξακολουθούσα να παίζω το ίδιο παιχνίδι με τον ίδιο τρόπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, isikalujoshua01.

Σας ευχαριστούμε για επιπλέον λεπτομέρειες. Ωστόσο, σημειώστε ότι είναι εξαιρετικά ύποπτο εάν κάνετε κατάθεση με έναν τρόπο πληρωμής και ανάληψη με άλλον, ειδικά αν μιλάμε για ανάληψη σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι κρυπτογράφησης.

Εάν παίξατε τις καταθέσεις σας στο ελάχιστο, μόνο και μόνο για να καλύψετε τις υποχρεωτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού για τις καταθέσεις, και στη συνέχεια αποσύρατε αμέσως τα κέρδη, πολλές φορές, αυτό υποδηλώνει παραβίαση των κανόνων AML.

Ωστόσο, ας ρωτήσουμε τώρα το καζίνο για λεπτομέρειες και εξηγήσεις.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο GGBet ,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και να αποσύρει τα κέρδη του;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία; Τι διέπραξε;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Αγαπητέ Joshua,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας διαπιστώθηκε ότι εμπλέκεται σε δραστηριότητες που σχετίζονται με ξέπλυμα βρώμικου χρήματος, κάτι που αποτελεί παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μας, και συγκεκριμένα της ρήτρας 10.1.4.


Μετά από ενδελεχή εξέταση, παρατηρήθηκε ότι εντοπίστηκε ένα μοτίβο κατάθεσης κεφαλαίων, τοποθέτησης στοιχημάτων χαμηλού κινδύνου και στη συνέχεια ανάληψης κεφαλαίων, γεγονός που δημιούργησε υποψίες για δόλια δραστηριότητα. Αυτό το μοτίβο ήταν συνεπές με παρόμοια συμπεριφορά που παρατηρήθηκε από άλλους χρήστες στη Νιγηρία.


Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη ζητήματα που σχετίζονται με απάτη και ξέπλυμα χρήματος και, ως εκ τούτου, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί σύμφωνα με τις πολιτικές μας. Έχουμε ξεκινήσει έρευνα για αυτό το θέμα και όλα τα σχετικά στοιχεία θα διαβιβαστούν branislav.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isikalujoshua01 ,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα παραπάνω;

Σας αρκεί η εξήγηση του καζίνο, οπότε μπορώ να θεωρήσω ότι το θέμα έχει κλείσει ή να περιμένω τα σχετικά στοιχεία από το καζίνο;

Το καζίνο δεν έχει προωθήσει ακόμη τα υποσχεμένα στοιχεία στο email μου. Αλλά, εάν οι παραπάνω δηλώσεις του καζίνο είναι σωστές και αληθείς και το καζίνο μπορεί να τις υποστηρίξει με σχετικά στοιχεία, αξίζει να αφιερώσουμε περισσότερο χρόνο στο θέμα και να περιμένουμε αυτά τα στοιχεία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Πίστεψε ότι ήσουν καλά.

Όχι, η εξήγηση δεν είναι αρκετά καλή Μπράνισλαβ, περίμενα να δω τι θα έδιναν ως αποδεικτικά στοιχεία πριν απαντήσω.

Ο όρος στοίχημα χαμηλού κινδύνου για μένα είναι σχετική αιτία 50 ευρώ σε ΕΝΔ/ΖΥΓΑ ας μην ξεχνάμε το ΜΗΔΕΝ δεν είναι ακριβώς χαμηλό ρίσκο. Αλλά ας ξεχνάμε ότι, ο όρος εδώ είναι "χαμηλού κινδύνου", η GGBET θα συμφωνούσε μαζί μου ότι υπήρχε πιθανότητα να χάσω το στοίχημά μου για κάθε παιχνίδι όσο μικρή κι αν ήταν αυτή η πιθανότητα. Έτσι, τα στοιχήματά μου ήταν έγκυρα.


Όσον αφορά το θέμα της κατάθεσης, του παιχνιδιού και της ανάληψης, αυτός είναι ο τρόπος που παίζω, είναι μέρος των όρων που ονομάζω τους κανόνες εμπλοκής μου, αυτό που χρησιμοποιώ για να μην τα χάσω όλα και θα ήθελα να επισημάνω ότι δεν Παίξτε έτσι στο GGBET, θα μπορούσα να φέρω σαν άλλα τέσσερα καζίνο στα οποία έπαιξα με τους ίδιους κανόνες το καθένα με πολύ περισσότερα χρήματα από το GGBET, κάθε λογαριασμός εξακολουθεί να ισχύει. μερικά με διαφορετικά παιχνίδια, αλλά ένα το ίδιο παιχνίδι με το GGBET ίδια στρατηγική, έχει ακόμη και 10x απαιτήσεις στοιχηματισμού σε σύγκριση με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού GGBET 2x και δεν έχω προβλήματα με τους λογαριασμούς μου. Εάν χρειάζεστε αποδείξεις, θα στείλω στιγμιότυπα οθόνης.

Το μοτίβο ήταν σύμφωνο με παρόμοια συμπεριφορά που παρατηρήθηκε από άλλους χρήστες στη Νιγηρία, δεν είμαι σίγουρος πώς να το αποκαλέσω, ένοχος επειδή είναι από την ίδια χώρα; γιατί πρέπει να καταλάβεις ο Branislav Αμφιβάλλω ότι το GGBET είναι στη λίστα με τους 30 κορυφαίους μπουκ της χώρας μου, τους βρήκα τυχαία. Τώρα διαπιστώνω ότι έπρεπε να πιστέψω ότι από όλα τα παιχνίδια στο GGBET, τόσο στο τμήμα αθλημάτων όσο και στο καζίνο, ότι εκεί όπου οι άνθρωποι από τη χώρα μου έπαιζαν το ίδιο παιχνίδι ήμουν ο ίδιος.

Σύμφωνα με τη δήλωσή τους, ο τρόπος που κατάθεσα και έπαιξα δεν ήταν καν το θέμα, το ότι είμαι από τη Νιγηρία είναι. Αυτό είναι απλά προφίλ.

Δεν γνωρίζω το σύστημά τους (GGBET), επομένως δεν μπορώ να επιβεβαιώσω εάν αυτά που λένε (GGBET) είναι αλήθεια, αλλά τι είναι. συμμόρφωση με την AML, αλλά γνωρίζω επίσης ότι υπάρχουν διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσω.

Τελευταία έλεγξα την αθωότητά του έως ότου αποδειχτεί η ενοχή μου, και εκεί βρίσκεται το πρόβλημά μου με το GGBET, αν υποψιάζεστε ότι κάποιος για ξέπλυμα χρήματος είναι μέσα στα δικαιώματά σας να μπλοκάρετε τον εν λόγω λογαριασμό προσώπων, αλλά έχει επίσης δικαίωμα να υπερασπιστεί τον εαυτό του, αλλά αυτοί (ΓΓΒΕΤ) δεν παρείχαν κανένα περιθώριο για τέτοια.

Τι τους εμποδίζει λοιπόν να μπλοκάρουν λογαριασμούς ανθρώπων και να τους κατηγορούν για ξέπλυμα χρήματος όταν αυτοί (GGBET) θέλουν να αποκομίσουν κέρδη.

Και εδώ είναι τα πιο μπερδεμένα σημεία:

  1. Ενώ αυτοί (GGBET) μπορούν να πουν ότι είχαν πρόβλημα με το στυλ παιχνιδιού μου, είναι απολύτως νόμιμο να παίζω με αυτόν τον τρόπο, δεν υπάρχουν κανόνες που να δηλώνουν ότι δεν μπορώ να παίξω παιχνίδια "χαμηλού κινδύνου".
  2. Διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά το ξέπλυμα μαύρου χρήματος το τελευταίο που έλεγξα αφορά από πού προέρχονται τα χρήματά σας και πού πηγαίνουν, και (GGBET) επαλήθευσαν τις μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης μου πριν εγκρίνουν την ανάληψη που έκανα πριν από αυτήν. να ξέρετε ότι ο τραπεζικός λογαριασμός και το πορτοφόλι που χρησιμοποιώ ανήκουν σε εμένα, αυτοί (GGBET) μπορούν να το επιβεβαιώσουν. Λοιπόν, εάν αυτοί (GGBET) γνωρίζουν ότι οι καταθέσεις και οι αναλήψεις μου ήταν από και προς εμένα, γιατί να με κατηγορήσουν για ξέπλυμα χρημάτων;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, isikalujoshua01. Εκτιμώ την εκτίμησή σας.

Μόνο μια ακόμη σημείωση σχετικά με έναν τέτοιο τρόπο παιχνιδιού - για παράδειγμα , άμεση ανάληψη μετά την εκπλήρωση των υποχρεωτικών απαιτήσεων στοιχηματισμού κατάθεσης και επανειλημμένη κατάθεση νέων κεφαλαίων στον λογαριασμό σας (ειδικά από διαφορετική μέθοδο πληρωμής από αυτή που χρησιμοποιήθηκε για αναλήψεις) παρά το γεγονός ότι έχετε αρκετό υπόλοιπο συνεχίστε να παίζετε υποδεικνύουν σαφή σημάδια παραβίασης των κανόνων AML και σημαίνει ότι ένας τέτοιος παίκτης δεν παίζει για ψυχαγωγία. Αν μιλάμε για παραβίαση κανόνων AML, δεν χρειάζεται να είναι μόνο με ξέπλυμα χρήματος. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι παίκτες παίζουν με τέτοιο τρόπο.

Δυστυχώς, δεν μου έχουν παρασχεθεί τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήθηκαν. Ας ρωτήσουμε λοιπόν για άλλη μια φορά το καζίνο για τις λεπτομέρειες.


Αγαπητή ομάδα του GGBet Casino ,

Μπορείτε να μου στείλετε τα σχετικά στοιχεία που αναφέρατε παραπάνω;

branislav.b@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία έχουν προωθηθεί στην παρεχόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή διευκρίνιση σχετικά με τις παρεχόμενες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,

Θα ήθελα να γνωρίζω τα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται, αλλά αν αυτό δεν είναι δυνατό, κανένα πρόβλημα.


Όσον αφορά το παραπάνω παράδειγμά σας, η σώρευση των 3 παραπάνω λόγων θα μπορούσε να οδηγήσει σε παραβιάσεις κανόνων AML και χρησιμοποιήσατε ένα τέτοιο παράδειγμα ως αναφορά στην περίπτωσή μου, επειδή είναι αρκετά παρόμοια.


Ο πρώτος λόγος


«Άμεση απόσυρση μετά την εκπλήρωση των υποχρεωτικών απαιτήσεων στοιχηματισμού κατάθεσης»

από μόνο του δεν αποτελεί πρόβλημα, όπως εξήγησα ότι είναι οι προσωπικοί μου κανόνες παιχνιδιού, αλλά σε συνδυασμό με τους επόμενους 2 λόγους θα δικαιολογούσε παραβίαση κανόνων AML.


Ο δεύτερος λόγος


"Κατάθεση νέων χρημάτων στον λογαριασμό σας επανειλημμένα παρά το γεγονός ότι έχετε αρκετό υπόλοιπο για να συνεχίσετε να παίζετε"

Δεν ισχύει για την περίπτωσή μου, όπως θα δείτε από το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης μου, απέσυρα τα χρήματα στον λογαριασμό μου, προτού τα καταθέσω ξανά και πάω για έναν άλλο γύρο όταν ήθελα να παίξω.



Όσο για τον τρίτο λόγο


"Κατάθεση νέων χρημάτων στο λογαριασμό σας επανειλημμένα, ειδικά από διαφορετική μέθοδο πληρωμής από αυτήν που χρησιμοποιήθηκε για αναλήψεις"


Αυτό είναι που γνωρίζω ότι συνήθως επισημαίνει ως παραβίαση κανόνων AML, το σφάλμα έγκειται στο GG.BET, εάν είστε εξοικειωμένοι με το σύστημα της GG.BET θα ξέρετε ότι δεν είναι διαθέσιμη κάθε μέθοδος κατάθεσης στη σελίδα κατάθεσης ως μέθοδο ανάληψης στη σελίδα ανάληψης.


Είχα έναν φίλο που άνοιξε έναν λογαριασμό για μένα, ώστε να μπορώ να λάβω αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης.


Από σήμερα, αυτή είναι η σελίδα κατάθεσης της GG.BET


Αυτή είναι η σελίδα ανάληψης


Μπορείτε να δείτε τη διαφορά. Έχει χειροτερέψει ακόμη και όταν ήμουν ακόμα ενεργός, τουλάχιστον τότε τα Skrill, Neteller και Crypto ήταν διαθέσιμα για ανάληψη. Αν επρόκειτο να παίξω στο site της GG.BET σήμερα, οι βιώσιμες επιλογές κατάθεσης θα ήταν μια από τις επιλογές κρυπτογράφησης και για ανάληψη θα ήταν το πορτοφόλι Jeton, το οποίο παρεμπιπτόντως έχει χρέωση συναλλαγής 2% και ελάχιστη ανάληψη 200 ευρώ.


Αυτό είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας συναλλαγών μου από το wild.io.

Έπαιξα το ίδιο παιχνίδι, με τον ίδιο τρόπο που έπαιζα στο GG.BET εδώ, το ποσό των χρημάτων που έκανα συναλλαγές εδώ ήταν «περίπου 3 φορές το ποσό που έκανα στο GG.BET, στην πραγματικότητα είχα ακόμη και κέρδη από το wild.io και αυτό είναι με την απαίτηση στοιχηματισμού 10x, ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ενεργός μέχρι σήμερα, όπως μπορείτε να δείτε, δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με αυτόν, αν και έκτοτε έχω σταματήσει τον τζόγο.


Και η περίληψη της υπόθεσής σας Branislav λέει "υποτιθέμενη παραβίαση της ρήτρας 10.1.4", αλλά αυτό είναι το κύριο ζήτημα εδώ, δεν υπήρχε ισχυρισμός, δεν μου δόθηκε χώρος για κανένα είδος υπεράσπισης, απλώς ενημερώθηκα για την ετυμηγορία, ότι ονομάζεται "ομάδα" την οποία πληρώνουν, της οποίας ο μισθός ή τα μπόνους πιθανώς εξαρτώνται από το πόσα κεφάλαια θα μπορούσαν να λάβουν από επισήμανση λογαριασμών, την ίδια ομάδα που επαλήθευσε το KYC μου και την πηγή και τον προορισμό των κεφαλαίων, που η ίδια ομάδα είπε ότι ήμουν ένοχος για τη μεταφορά χρημάτων . Έχει περάσει πάνω από ένα χρόνο, ειλικρινά, δεν έχει νόημα, όποτε το σκέφτομαι, γιατί εννοώ ότι πρέπει να υπάρξει η δέουσα διαδικασία. λογαριασμό, χρειαζόμαστε να παράσχετε απόδειξη ότι αυτό το κεφάλαιο είναι δικό σας και ότι είστε αυτός που το λαμβάνει.


Δηλαδή ποιος ξεπλένει 1.464 ευρώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνωμη για την καθυστερηση.


Αγαπητέ isikalujoshua01,

Τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών και το ιστορικό συναλλαγών σας από τον Δεκέμβριο του 2022 εμφανίζουν εν μέρει όλα τα σημάδια που προσπαθήσατε να διευκρινίσετε ξεχωριστά. Ωστόσο, ακόμα δεν είναι ξεκάθαρο τι θα μπορούσατε να κερδίσετε παίζοντας με τέτοιο τρόπο.

Ως εκ τούτου, ζήτησα από το καζίνο πρόσθετες εξηγήσεις/λεπτομέρειες και πιθανή λύση.


Αγαπητέ GGBet Casino ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για το email σας και τα πρόσθετα δεδομένα.

Θα μπορούσατε να δείτε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Αγαπητέ Branislav , έλαβα το μήνυμά σας και έχω ήδη επικοινωνήσει με το τμήμα κινδύνου μας για να συγκεντρώσουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το θέμα. Θα σας απαντήσω το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Μη διστάσετε να απαντήσετε στο email μου μόλις έχετε τις απαραίτητες πρόσθετες πληροφορίες.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Μπράνισλαβ,


Έστειλα πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας πριν από λίγες ημέρες, ελέγξτε το email σας. Αν χρειάζεστε κάτι άλλο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ isikalujoshua01,

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες από το καζίνο, αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να πιστεύουμε ότι ο λογαριασμός σας εμπλέκεται σε ύποπτη δραστηριότητα και δεν χρησιμοποιήθηκε για σκοπούς τυχερών παιχνιδιών ή ακόμη υπάρχουν ενδείξεις πιθανής νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και χρήσης πολλαπλών λογαριασμών. Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και αποδεχόμαστε την απόφασή του να ακυρώσει την απόσυρσή σας και να αποκλείσει τον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο. Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru .


Ευχαριστούμε πολύ, GGBet Casino Team, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα