EuroBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σου.

Ζήτησα απόσυρση πριν από περισσότερο από ένα μήνα. Και ούτε λέξη από κανέναν από αυτούς στη eurobets.

είναι μια απόσυρση bitcoin. Τους έστειλα τη διεύθυνσή μου στο bitcoin και απλώς σιωπώ.

Έκανα μια κατάθεση και με τη σειρά μου κέρδισα R3674. Ζήτησα R3000 και σιωπή ραδιοφώνου.

Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε.

Χαιρετισμοί

Νατάσα

Γεια σου Tashdavies,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το EuroBets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητοί Tashdavies,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Γεια σου

Κατέθεσα τα δικά μου χρήματα με μπόνους.

Στη συνέχεια ολοκλήρωσα το playthrough που απαιτείται. Έτσι, η ανάληψη ολοκληρώνεται χωρίς κανένα μπόνους να κρέμεται από πάνω.

Επαληθευμένη σημασία;

Έχω επικοινωνήσει μαζί τους κάθε εβδομάδα μέσω email και συνομιλίας αλλά όχι απάντηση.

Επαληθευμένο σημαίνει ότι τους έχετε προωθήσει τα έγγραφά σας για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Αυτή η διαδικασία είναι ως επί το πλείστον υποχρεωτική πριν από την επεξεργασία οποιασδήποτε ανάληψης.

Α, εντάξει. Έχω ρωτήσει στο chat και παντού, αλλά δεν μου είπαν πού να στείλω τίποτα. Κάθε φορά που ρωτάω για τα χρήματα ή τα έγγραφά μου αποσυνδέομαι "μαγικά" από τη συνομιλία

Ευχαριστώ Tashdavies για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Tashdavies

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και ήρθα σε επαφή με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας και έλαβα σαφείς απαντήσεις σχετικά με το πώς και πού να στείλω τα απαιτούμενα έγγραφα για επαλήθευση.

Ε: Τι χρειάζεται για να υποβάλετε ανάληψη μέσω bitcoin;

Α: Απόδειξη ταυτότητας με φωτογραφία, λογαριασμός κοινής ωφέλειας και διεύθυνση bitcoin

Ε: πού πρέπει να σταλούν τα έγγραφα;

Α: support@eurobetscasino.com

Ε: Εντάξει, και πόσο περίπου θα διαρκέσει η επαλήθευση;

Α: Χρειάζονται 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επαλήθευση και άλλες 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της ανάληψης

Μπορείτε να δείτε ολόκληρη τη συνομιλία στο συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης. Θα σας συμβούλευα λοιπόν ευγενικά να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα.

Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.

τις καλύτερες ευχές

Μιχάλη

Αγαπητοί Tashdavies,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.