Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα. Έχει λυθεί.
Γεια σου cozzy30,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Eurobets Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το θέμα και αν ναι, πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Το μπόνους που χρησιμοποίησα ήταν 2 teared πρώτα, είχατε 30 λεπτά δωρεάν παιχνιδιού με 292,00 $ και αν καταφέρατε να το φτιάξετε, πήγαινε σε ένα δεύτερο tear στο οποίο καταθέτετε 25,00 $ και προσπαθείτε να κερδίσετε συνολικά $317,00, το ποσό playthrough είναι 35x και Το έκανα για πρώτη φορά με επιτυχία, έχω δοκιμάσει αρκετές φορές στο παρελθόν με αυτήν την προσφορά. Όσον αφορά την ερώτησή σας σχετικά με την απόσυρσή μου, αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη σε αυτό το καζίνο. Έχω επικοινωνήσει με το καζίνο καθημερινά τις τελευταίες 10 ημέρες για να λάβω σχεδόν την ίδια απάντηση "θα το λάβετε σύντομα" εσείς την Παρασκευή είπαν ότι θα λάβω ένα email από εκεί την οικονομική ομάδα, κάτι που δεν έλαβα.
Σας ευχαριστώ cozzy30 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου cozzy30,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Eurobets Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια που προσπαθείτε να προσφέρετε...
Ακόμα τίποτα, ούτε emails, ούτε πληρωμές, είναι αξιολύπητο πώς λειτουργεί αυτό το καζίνο, οι εκπρόσωποι συνομιλίας συνεχίζουν να λένε ότι θα αντιμετωπιστεί σύντομα....
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Eurobets Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Όπως έχω πει, είναι θλιβερό το ότι δεν μπορούν να πληρώσουν ή να απαντήσουν γιατί αργούν τόσο πολύ. Έχω καταθέσει πολύ περισσότερα από 500,00 $ μαζί τους και αν πληρώσουν, σκοπεύετε να κάνετε καταθέσεις...
Σοκαρισμένος αλλά τα χρήματά μου έπεσαν στο πορτοφόλι μου με bitcoin σήμερα...
Αγαπητέ cozzy30,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru