Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσυρθεί καθώς η μέθοδος που προτιμούσε δεν ήταν πλέον διαθέσιμη. Αν και δεν έχουμε λάβει καμία λεπτομερή εξήγηση για το πώς επιλύθηκε τελικά το ζήτημα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα καταβλήθηκαν. Η καταγγελία θεωρείται επιλυθείσα.
Γεια σου Gigo1122,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Desert Nights Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ζητήσατε ποτέ ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν ή αυτή είναι η πρώτη; Εξήγησε το καζίνο γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη μέσω του Neteller;
Έχω ελέγξει τον ιστότοπο και θα πρέπει να μπορεί να χρησιμοποιήσει το Neteller για απόσυρση σε όλη την Ευρώπη. Αλλά σημειώστε για το μέλλον, πολλά καζίνο βάζουν έναν γενικό πίνακα στον ιστότοπό τους και αν μπορείτε να κάνετε κατάθεση με μια μέθοδο, δεν σημαίνει ότι μπορείτε να τον κάνετε και για ανάληψη - υπάρχουν πολλοί παράγοντες όπως η χώρα διαμονής κ.λπ. . γι'αυτό.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ. Αυτή είναι η πρώτη απόσυρση. Απόκριση καζίνο? Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν είναι διαθέσιμες όλες οι μέθοδοι κατάθεσης για ανάληψη. ) Γιατί όμως είναι διαθέσιμο το Neteller για καταθέσεις τότε; Και για αναλήψεις, μια εξαιρετικά ακριβή ανάληψη (60+) ή μια επιταγή από κάθε προμήθεια $500 είναι 30. Σας ζητώ να δώσετε μια εναλλακτική μέθοδο. Κανείς δεν χρησιμοποιεί τόσο ακριβές μεταφορές καζίνο.
Γεια σου Gigo1122,
Πρώτον, σημειώστε ότι δεν είμαστε το καζίνο. Επίσης, όπως ανέφερα, πολλές πληρωμές μπορεί να είναι διαθέσιμες μόνο για κατάθεση και περιορισμένες για ανάληψη. Δυστυχώς, μερικές φορές το καζίνο δεν μπορεί να ελέγξει τις χρεώσεις, καθώς εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως η χώρα διαμονής του καζίνο/παίκτης και οι κανονισμοί σε αυτό. Προσπαθήσατε να ρωτήσετε το καζίνο εάν υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος ανάληψης π.χ. με κρυπτογράφηση που θα έπρεπε να είναι με ελάχιστη ή χωρίς χρέωση;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ. Το καζίνο έχει προσδιορίσει τρόπους κατάθεσης και μεθόδους ανάληψης. Το Neteller είναι νόμιμο και δεν υπάρχει λόγος για περιορισμούς. Όταν έκανα καταθέσεις στο καζίνο, δεν μπορούσα να περιορίσω πουθενά. Νομίζω ότι μια τραπεζική επιταγή με τεράστια προμήθεια είναι ο μόνος τρόπος για όλες τις χώρες. Έτσι, το καζίνο χρησιμοποιεί μια δύσκολη πολιτική. Γιατί να εξαπατήσω τους παίκτες; Σας ζητώ να κάνετε ανάληψη με την ίδια μέθοδο που δεν απαγορεύεται και δεν περιορίζεται από τους κανόνες από τους οποίους έγιναν οι καταθέσεις. Δεν έχω αυτό το δικαίωμα;
Ως παίκτης, χάνω χρήματα ενώ το καζίνο κρύβεται πίσω από παράλογους κανόνες. Απαντούν σε email σύντομα. Ως εκ τούτου, σας ζητώ να εξετάσετε αυτήν την κατάσταση ως αδιάφορο πόρο. Τα δικαιώματα των παικτών έχουν επίσης μια θέση να είναι. Γιατί να πληρώσω ως παίκτης 60+ χωρίς εναλλακτική.. εάν το καζίνο δεν έχει κανέναν τρόπο να χρησιμοποιήσει κάτι άλλο εκτός από ανάληψη τράπεζας, αφήστε τους να αφαιρέσουν τις πληροφορίες από τον ιστότοπο ή να πληρώσουν προμήθεια μόνοι τους
Γεια και πάλι Gigo1122,
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο προτού προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή μαζί τους; - για να είμαι σίγουρος για κάθε λεπτομέρεια.
Χαιρετισμοί
Αγαπητέ Gigo1122,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Έκανε αίτημα στον τραπεζικό λογαριασμό. Το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει, ο λόγος για την απόσυρση θα πρέπει να είναι το Neteller / το οποίο δεν βρίσκεται στο λόμπι του ταμείου) Αυτό είναι τρελό. 
Συνεχίζουν να ακυρώνουν αναλήψεις. Και δεν απαντούν στα email. Πώς είναι δυνατόν να ζητήσετε ανάληψη σε μέθοδο που δεν υπάρχει στο ταμείο. ?
Γεια σου Gigo1122,
Καθώς δεν σας ανταποκρίνονται ακόμα, θα προωθήσω την υπόθεσή σας στον συνάδελφό μου Branislav, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής. Ας ελπίσουμε ότι το καζίνο θα του απαντήσει για να βρει μια λύση για την απόσυρσή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου, Gigo1122,
Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Desert Nights Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Desert Nights,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η απόσυρση του παίκτη δεν διεκπεραιώθηκε μέσω μεταγραφής; Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση; Τι πρέπει να κάνει ένας παίκτης για να αποσύρει με επιτυχία τα χρήματά του;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από την ομάδα του καζίνο Desert Nights να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Γεια σου.
Δυστυχώς, ο επεξεργαστής πληρωμών καθορίζει ποιες μέθοδοι είναι διαθέσιμες ανά χώρα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ορισμένα ζητήματα όπου μια μέθοδος είναι διαθέσιμη για κατάθεση αλλά όχι για ανάληψη.
Για να κάνετε εξαργύρωση θα πρέπει να επιλέξετε μία από τις διαθέσιμες μεθόδους εξαργύρωσης στο ταμείο.
Στο ταμείο, η μόνη δυνατή μέθοδος ανάληψης είναι η τραπεζική κατάθεση! Έκανα αίτημα ανάληψης εδώ και πολύ καιρό, το Neteller δεν είναι διαθέσιμο για ανάληψη. Οπως αναφέρθηκε προηγουμένως. Κοίτα παρακαλώ.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Desert Nights,
Μπορείτε να ελέγξετε το αίτημα ανάληψης του παίκτη και να μας ενημερώσετε; Πότε μπορεί να αναμένει ότι θα διεκπεραιωθεί η πληρωμή; Εγκρίθηκε;
Γεια σου,
Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε πάνω σε αυτό. Μόλις λάβω ενημέρωση από το αρμόδιο τμήμα θα αφήσω να απαντήσω το συντομότερο δυνατό.
Ευχαριστώ για την απάντηση και τις πληροφορίες σας.
Παρακαλούμε, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε σε περίπτωση οποιουδήποτε νεότερου.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς.
Ένα καλειδοσκόπιο πολυπλοκότητας. !!! Τρεις φορές με αρνήθηκαν - μου ζήτησαν να κάνω ανάληψη στο Neteller, το οποίο δεν βρίσκεται στο ταμείο. Τώρα δήθεν έκαναν ανάληψη στην τράπεζα και λένε ότι επέστρεψε) Αποδεικνύεται ότι υπάρχουν 12 τρόποι να κάνεις κατάθεση και δεν υπάρχει τρόπος ανάληψης. Δεν είναι πάντα όλα πιθανά
Κάντε χειροκίνητη ανάληψη παρακαλώ!!! Δεν είναι δυνατόν να λυθούν προβλήματα για τόσο καιρό. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε ευρωπαϊκή τράπεζα; Κάντε ανάληψη στο Neteller, ποιο είναι το πρόβλημα; Βοηθήστε στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Έχω αρχίσει να νιώθω ότι αυτή είναι μια ιστορία που δεν τελειώνει ποτέ. Σας ευχαριστώ .
Γεια σου,
Μετά από κάποια έρευνα, το ζήτημα της απόσυρσης της Neteller προέρχεται από τη χώρα εγγραφής του πελάτη.
Στο μεταξύ, η ανάληψη των 1000 $ διεκπεραιώθηκε μέσω bankwire.
Αγαπητέ Ντέιβιντ,
Σας ευχαριστώ για το email σας.
Σημειώστε ότι στείλαμε την ανάληψη σας μέσω τραπεζικού εμβάσματος όπως σας ζητήθηκε. Η τράπεζα επέστρεψε το έμβασμα δηλώνοντας ότι οι πληροφορίες δεν είναι σωστές. Δεν μας δόθηκαν συγκεκριμένες λεπτομέρειες για το τι ήταν εκτός λειτουργίας.
Αλήθεια ? Neteller σωστά; Μπορώ να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης Neteller και του τραπεζικού μου λογαριασμού. Μπορώ να λάβω τις λεπτομέρειες της μετάφρασης; Μπορείτε να κάνετε εμβάσματα σε ευρωπαϊκές τράπεζες; Μπορώ να σας δώσω τα στοιχεία της Neteller (από την οποία έγινε η κατάθεση) μπορώ να σας δώσω έναν τραπεζικό λογαριασμό. Αλλά θα χρειαστούν και πάλι δύο εβδομάδες. Και πάλι θα τελειώσει με ένα άλυτο πρόβλημα. Κάντε την αφαίρεση χειροκίνητα!!!! Αυτό συνεχίζεται για πάντα!!!
Το μήνυμα για την ακύρωση της μεταγραφής έχει ημερομηνία 5.05 την ημέρα που φέρεται να έγινε. Πέρασαν 6 μέρες. Πώς μπορώ να κάνω 5 αναλήψεις αν δεν γνωρίζω τον λόγο της απόρριψης; Γιατί δεν έχετε τις πληροφορίες; Λύστε το πρόβλημα παρακαλώ. Ευχαριστώ
Σας ευχαριστούμε και για τις ενημερώσεις και για όλες τις πληροφορίες.
Dear Desert Nights Casino,
Μπορείτε να δώσετε στον παίκτη όλες τις λεπτομέρειες της ανεπιτυχούς πληρωμής μέσω τραπεζικού εμβάσματος; Ή, γίνεται κάποια νέα πληρωμή μετά την αναφερόμενη ανεπιτυχή από τις 5 Μαΐου; Πρέπει ο παίκτης να περιμένει άλλη πληρωμή που έγινε πρόσφατα;
Μόλις ο παίκτης έχει αυτά τα δεδομένα διαθέσιμα, μπορεί να επικοινωνήσει με την τράπεζά του για έρευνα από την πλευρά του.
Εν τω μεταξύ, Gigo1122, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, εξηγήστε της την κατάσταση και ζητήστε της ακριβείς λεπτομέρειες που είναι απαραίτητες για χρήση για διεθνείς συναλλαγές μέσω τραπεζικού εμβάσματος για να γίνουν δεκτές από την πλευρά της τράπεζας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να συγκρίνετε τις λεπτομέρειες της ανεπιτυχούς ανάληψης από το καζίνο με τις λεπτομέρειες που παρέχονται από την τράπεζά σας.
Μόλις λάβετε τα δεδομένα από το καζίνο, μπορείτε επίσης να ζητήσετε από την τράπεζά σας μια έρευνα για την πληρωμή από την πλευρά της.
Γεια σου,
Έχω λάβει πληροφορίες από το Οικονομικό μας τμήμα και το θέμα είναι ότι τα στοιχεία λογαριασμού που παρέχει ο πελάτης φαίνεται να είναι επαγγελματικός λογαριασμός.
Δεν κάνουμε μεταφορές τρίτων, επομένως πρέπει να στείλουμε τα χρήματα σε έναν προσωπικό λογαριασμό με τα ίδια στοιχεία με αυτά που είναι καταχωρημένα στον λογαριασμό του καζίνο.
Ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις μας:
#5 «Οι καταθέσεις γίνονται δεκτές μόνο στο όνομα των μελών. Απαγορεύεται η χρήση μεθόδου πληρωμής με διαφορετικό όνομα εκτός από το όνομα του λογαριασμού."
Και
#31 «Οι πληρωμές θα αποστέλλονται πάντα στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, αν είναι δυνατόν. Το Desert Nights διατηρεί το δικαίωμα να λάβει την τελική απόφαση μέσω της μεθόδου που θα λάβετε την ανάληψη σας. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σε λογαριασμούς που ελέγχονται και ανήκουν σε εσάς, τον κάτοχο του λογαριασμού."
Αγαπητέ Gigo1122,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα παρεχόμενα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ανήκουν σε επαγγελματικό λογαριασμό;
Εάν ναι - μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο έναν προσωπικό τραπεζικό λογαριασμό στο όνομά σας ως ιδιώτης;
Πόσο δύσκολα είναι όλα. 16 τρόποι κατάθεσης! Γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το Neteller; από το οποίο έγινε η κατάθεση. Γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω περισσότερες από 10 μεθόδους με τις οποίες πραγματοποιείτε καταθέσεις;
Απαιτούσατε το Neteller εδώ και τρεις μήνες ως τη μοναδική σας μέθοδο ανάληψης.
Απαιτείται να χρησιμοποιήσω έναν προσωπικό τραπεζικό λογαριασμό καζίνο; Έκανα καταθέσεις από αυτόν;
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.
Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στο να προσφέρουν τρόπους πληρωμής στους πελάτες τους.
Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Ωστόσο, θα πρέπει επίσης να πληροί ορισμένα κριτήρια.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παροχή στο καζίνο με τα προσωπικά στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού; Εάν ναι - δεν είμαι σίγουρος αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το πρόβλημά σας.
Έχω επαληθεύσει το Neteller. Πήρες προκαταβολή από αυτόν; Λειτουργεί ο επεξεργαστής πληρωμών σας; Ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση; Η τραπεζική μεταφορά σας κοστίζει 60 (η προμήθεια σας) + τραπεζική προμήθεια για κάθε 1000 (όριο ανάληψης) 60 - ποια είναι η προμήθεια;
Branislav παρακαλούμε δώστε προσοχή στις προϋποθέσεις για ανάληψη σε τραπεζικό λογαριασμό. Και στο γεγονός ότι το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει για τρεις εβδομάδες, αναφερόμενος στο γεγονός ότι έπρεπε να είναι στο Neteller !!!
Αγαπητέ Ντέιβιντ,
Συγχαρητήρια! Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι επεξεργαστήκαμε το πρόσφατο αίτημα ανάληψης σας στο Desert Nights, για το συνολικό ποσό των $1000.
Λεπτομέρειες αυτής της πληρωμής δεν πρέπει να γνωστοποιούνται στην τράπεζά σας, δηλαδή ότι αυτή η συναλλαγή σχετίζεται με κέρδη από τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό.
Εάν η ανάληψη σας διεκπεραιωθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος, στείλτε μας ένα e-mail επιβεβαίωσης μόλις λάβετε το έμβασμα.
ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ για τραπεζικό έμβασμα:
Θα χρεωθεί ένα τέλος επεξεργασίας 60 $ (ισοδύναμο σε άλλα νομίσματα) για κάθε ανάληψη και θα αφαιρείται από το αρχικό ποσό που ζητήθηκε. Επιπλέον, υπάρχουν ορισμένα τέλη αλληλογραφίας που υπάρχουν και είναι πέρα από τον έλεγχό μας. Αυτές οι χρεώσεις βασίζονται στην πολιτική της τοπικής τράπεζας και ενδέχεται να αντικατοπτρίζονται στο ποσό που πιστώνεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
κατά την ανάληψη 1800 - αυτές είναι δύο αναλήψεις, η προμήθεια θα είναι 120+;) + πόσο περισσότερο;) Μπορώ να κάνω ανάληψη στον τραπεζικό μου λογαριασμό χωρίς προμήθεια 60+; Από κάθε ανάληψη 1000 .
#31 «Οι πληρωμές θα πηγαίνουν πάντα στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κατάθεσης, αν είναι δυνατόν. Το Desert Nights διατηρεί το δικαίωμα να λάβει την τελική απόφαση για το πώς μπορείτε να λάβετε ανάληψη. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σε λογαριασμούς που ελέγχονται και ανήκουν σε εσάς, τον κάτοχο του λογαριασμού."
Neteller - κατάθεση. Μπορεί ? Εργάζεστε και παίρνετε καταθέσεις με τη Neteller (άρα έχετε λογαριασμό) Έχω επίσης τη Neteller - οπότε είναι δυνατόν. Λέτε εδώ και τρεις εβδομάδες ότι πρέπει να χρησιμοποιήσω το Neteller για να αποσυρθώ. Θέλετε να πληρώσετε πολύ λιγότερα και να καθυστερήσετε δύο πληρωμές (τουλάχιστον δύο εβδομάδες)
Αγαπητέ Gigo1122,
Βρήκα αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπο του καζίνο - Τραπεζική ενότητα (διαθέσιμο ΕΔΩ ):
" ΑΙΤΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:
Απλώς μεταβείτε στο Desert Nights Casino και επισκεφτείτε το «Ταμείο» και επιλέξτε «Ανάληψη», εδώ θα βρείτε τη διαθέσιμη μέθοδο ανάληψης μαζί με περαιτέρω οδηγίες. "
Και αυτός είναι ο κανόνας που αναφέρεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή (μπορείτε να βρείτε ΕΔΩ ):
" Οι πληρωμές θα αποστέλλονται πάντα στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για την κατάθεση, εάν είναι δυνατόν. Το Desert Night διατηρεί το δικαίωμα να λάβει την τελική απόφαση μέσω της μεθόδου που θα λάβετε τις αναλήψεις σας. Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο σε λογαριασμούς που ελέγχονται και ανήκουν σε εσάς , ο κάτοχος του λογαριασμού. "
Οι παραπάνω πληροφορίες είναι δημόσια και ελεύθερα διαθέσιμες και ήταν απαραίτητο να τις ελέγξετε πριν τις καταθέσετε στο καζίνο. Η κατάσταση είχε ήδη εξηγηθεί σε προηγούμενη ανάρτησή μου. Αν και το καζίνο προσφέρει περιορισμένες επιλογές μεθόδων πληρωμής, είναι πρόθυμο να σας πληρώσει τα χρήματα και προσπαθεί να βρει μια εναλλακτική επιλογή. Οι πληροφορίες σχετικά με πιθανές μεθόδους ανάληψης επεξηγούνται ξεκάθαρα στον επίσημο ιστότοπο του καζίνο και είναι διαθέσιμες στο ταμείο. Εάν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο, ένας παίκτης μπορεί επίσης να ζητήσει από την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο. Όσον αφορά τους όρους τρόπων πληρωμής, στο μεταξύ, κάτι προφανώς άλλαξε.
Πρέπει να επαναλάβω ένα μέρος της προηγούμενης ανάρτησής μου.
"Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Ωστόσο, θα πρέπει επίσης να πληροί ορισμένα κριτήρια.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παροχή στο καζίνο με τα προσωπικά στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού;"
Λοιπόν, μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο τα απαιτούμενα δεδομένα και είστε πρόθυμοι να συνεργαστείτε περαιτέρω για την επίλυση του προβλήματός σας;
Η συνεργασία σας είναι απαραίτητη, και όπως αναφέρθηκε - διαφορετικά, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο να επιλυθεί από την πλευρά μας.
Αγαπητέ Branislav , θα κάνω ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα. Αλλά η προτεραιότητα βασίζεται στους κανόνες του Neteller (υπήρχε κατάθεση από αυτό) / έτσι αποδεικνύεται. Σε ορισμένα καζίνο, οι μέθοδοι ανάληψης εμφανίζονται καθώς κάνετε μια κατάθεση με αυτόν τον τρόπο. Το καζίνο απαιτούσε ανάληψη μέσω του Neteller για τρεις εβδομάδες) Μπορώ να δώσω στιγμιότυπα οθόνης της άρνησης πληρωμών. Και μια ερώτηση για την προμήθεια, μπορώ να μάθω για τι πρέπει να πληρώσω ως παίκτης 120+; Το καζίνο χωρίς εναλλακτική προσφέρει μία επιλογή ανάληψης και παρακρατεί 120 + τραπεζικές προμήθειες (τι είναι;) 120-τι είναι ???? Και αν η απόσυρση των 100); πόσα θα πάρει ο παίκτης;
Η εξήγηση είχε ήδη αναφερθεί σε προηγούμενες αναρτήσεις μου. Εάν δεν υπάρχει (προς το παρόν) επιλογή για την ανάληψη των χρημάτων μέσω Neteller, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα με αυτό. Σε μια τέτοια περίπτωση υπάρχουν μόνο 2 πιθανές επιλογές:
Τα καζίνο συνήθως δεν επεξεργάζονται τις αναλήψεις από μόνα τους, έχουν παρόχους πληρωμών για να τις διεκπεραιώσουν και αυτή η υπηρεσία δεν είναι καθόλου δωρεάν. Επιπλέον, υπάρχει πιθανώς ένα ελάχιστο ποσό ανάληψης που έχει οριστεί από το καζίνο ή τον πάροχο πληρωμών του που είναι αποδεκτό για επεξεργασία.
Ωστόσο, αν κάνω λάθος, θα χαρώ να με διορθώσει το καζίνο.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορούμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε μόνο με απαλλαγή από τέλη. Αλλά παρακαλούμε να έχετε κατά νου το γεγονός ότι το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να εξαιρέσει τις αναλήψεις σας από χρεώσεις.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Desert Nights,
Καθώς το καζίνο έχει περιορισμένους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι για αναλήψεις, προσφέροντας στο παρελθόν το Neteller ως μέθοδο πληρωμής ανάληψης, μπορεί το καζίνο να επεξεργαστεί τις αναλήψεις του παίκτη χωρίς πρόσθετες χρεώσεις, παρακαλώ;
Το καζίνο, όπως πάντα, δεν βιάζεται να απαντήσει. Τα γράμματα υποφέρουν. Δεν υπάρχει εξήγηση για την έκπτωση 120 $. Αυτό συνεχίζεται για αρκετούς μήνες. Έχουν ρυθμιστή; Θέλω απλώς να κάνω μια ανάληψη χωρίς δύσκολες προμήθειες και με τον τρόπο που έκανα μια κατάθεση. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ τον τραπεζικό μου λογαριασμό για καταθέσεις. Ποτέ ! Γιατί αυτή η μέθοδος έγινε η μοναδική για αφαίρεση . ? Ποιος σου έδωσε την άδεια; μπορώ να τους γράψω;
Δύσκολοι κανόνες, ατελείωτες αναλήψεις. Τρελή προμήθεια. Τα συμφέροντα των παικτών απλώς αγνοούνται. 3 μήνες το καζίνο αλλάζει τις απαιτήσεις ανάληψης. Γιατί τόσο υψηλή βαθμολογία;
Το καζίνο έχει άδεια από το Κουρασάο. Ωστόσο, υπάρχουν περισσότερες αρχές τυχερών παιχνιδιών που κατοικούν στο Κουρασάο, επομένως εάν θέλετε να συμβουλευτείτε το ζήτημά σας με τη ρυθμιστική αρχή, θα πρέπει να ζητήσετε από την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο να σας παράσχει τις λεπτομέρειες της άδειας.
Όσο για το πρόβλημά σας - η κατάσταση έχει ήδη εξηγηθεί σε αυτό το νήμα αρκετές φορές. Το καζίνο είναι πρόθυμο να σας πληρώσει τα χρήματά σας, θα προχωρήσει σημαντικά τη διαδικασία αν συνεργαστείτε.
Πρέπει να επαναλάβω την ερώτησή μου ξανά.
"Λοιπόν, μπορείτε παρακαλώ να παρέχετε στο καζίνο τα απαιτούμενα δεδομένα και θέλετε να συνεργαστείτε περαιτέρω για την επίλυση του προβλήματός σας;"
Σε περίπτωση που δεν θα συνεργαστείτε για την επίλυση του ζητήματος, φοβάμαι ότι θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Πώς να συνεργαστείτε; Πιστεύετε ότι η συμπεριφορά του καζίνο είναι φυσιολογική; Ποιες είναι αυτές οι προμήθειες; Τι είναι το 120; Γιατί μου ζήτησαν να κάνω ανάληψη στο Neteller τρεις φορές; Και τώρα αυτό είναι ένα πρόβλημα. Τι πρέπει να κάνω ως παίκτης; Εξηγήστε, παρακαλώ, πόσα χρήματα μπορώ να πάρω από το 1800; Χρήση τραπεζικού λογαριασμού. Εσείς, ως πόρος τρίτου μέρους, το θεωρείτε δίκαιο;
Θα δώσω τα στοιχεία, ποιο είναι το εν λόγω ποσό ανάληψης; Ο εκπρόσωπος δεν εξήγησε γιατί μπορώ να χρησιμοποιήσω το Neteller για κατάθεση και πρέπει να πληρώσω και να χρησιμοποιήσω μια μέθοδο ανάληψης επί πληρωμή. Από πού προέρχονται τα 120 δολάρια; + τραπεζική προμήθεια;
Προς το παρόν, περιμένουμε να απαντήσει το καζίνο. Αν δεν θέλετε να απαντήσετε στην ερώτησή μου που σας απευθύνω, θα ήθελα να περιμένω την απάντηση του καζίνο.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Dear Desert Nights Casino,
Θα μπορούσατε να διαβάσετε την ανάρτησή μου από τις 17 Μαΐου και να απαντήσετε στην ερώτησή μου;
Λήψη κεφαλαίων! Ευχαριστώ !! Η καταγγελία μπορεί να κλείσει.
Σας ευχαριστούμε, Gigo1122, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε επίσης, Desert Nights Casino Team, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
