Cocoa Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστερεί.

αυτά τα παιδιά, αφού μπέρδεψαν με τον λογαριασμό μου, υποσχέθηκαν να μου επιστρέψουν τα χρήματα 250 R250 από τις 07/07/2023, ισχυριζόμενοι ότι θα χρειαστούν 30 ημέρες έως και 45 ημέρες,

σήμερα είναι Νοέμβριος/09 και ακόμα περιμένω την επιστροφή χρημάτων

Αγαπητέ thatanyanehendrick,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη επιστροφή χρημάτων σας.

• Καταλαβαίνω καλά ότι η επιστροφή των χρημάτων σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
• Είναι ακόμα προσβάσιμος ο λογαριασμός σας τώρα;
• Ποιος ήταν ο λόγος για να επιστρέψετε τα χρήματά σας, παρακαλώ;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις ή τις επιστροφές χρημάτων να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά δύο μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία

Εξακολουθώ να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου

Πήρα μια δωρεάν μάρκα και στοιχηματίστηκα με επιτυχία κάνοντας 1000, έτσι μου είπαν ότι είμαι δωρεάν παίκτης και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, θα πρέπει πρώτα να καταθέσω 250 R., οπότε κατέθεσα προσπάθησα να κάνω ανάληψη χωρίς επιτυχία και μετά μίλησα μαζί τους, λίγες ώρες αργότερα όταν συνδεθώ Το στοίχημα 1000 έγινε επαναφορά και έλαβα ξανά δωρεάν μάρκα R100 αλλά 250 πουθενά, τότε ήθελα επιστροφή χρημάτων

Είναι σαν να παίζουν μαζί μου

Έλαβα άλλο ένα email πριν από 3 ημέρες

Ευχαριστώ πολύ, thatanyanehendrick, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου thatanyanehendrick,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Cocoa Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Cocoa Casino ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση επιστροφής χρημάτων;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γειά σου,

Ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας.

Παρόλο που μπορούμε να δούμε ότι εκδόθηκε επιστροφή χρημάτων στην κάρτα. Προκειμένου να το υποστηρίξει πλήρως με αποδείξεις, ο διαχειριστής του λογαριασμού θα επικοινωνήσει σύντομα με τον πελάτη ζητώντας τη διεύθυνσή του Bitcoin για τη λήψη κεφαλαίων. Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί ξανά σε αυτήν τη διεύθυνση την Πέμπτη (εάν η διεύθυνση έχει δοθεί μέχρι τότε).

Ευχαριστώ για την συνεργασία,

Καζίνο κακάο

Αγαπητέ thatanyanehendrick ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις το καζίνο επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου σας σε μια διεύθυνση Bitcoin;

Ευχαριστώ.

Ναι, θα το κάνω, καθώς προς το παρόν δεν έχω ξανακούσει κάτι από αυτούς

Εντάξει, μόλις επικοινώνησαν μαζί μου τώρα, τους έδωσα τα στοιχεία του Bitcoin, θα περιμένω χρήματα, μόλις φτάσουν θα ενημερώσω.

Ευχαριστώ 👍

Ευχαριστώ, thatanyanehendrick. Περιμένω την επιβεβαίωσή σας.

Πήρα την επιστροφή χρημάτων παιδιά, σας ευχαριστώ πολύ 🙏

Γεια σας παιδιά, επιβεβαιώνω ότι έλαβα την επιστροφή των R250

Είμαι πολύ ευγνώμων 🙏

Αγαπητέ thatanyanehendrick,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru