Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με την πολιτική αποχώρησης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Cazimbo Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.000 €
Cazimbo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Κέρδισε €4000 σε αυτό το καζίνο.
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για μέγιστη πληρωμή 500 € (VIP 1) την ημέρα και να ανοίξετε μόνο 3 αιτήματα ταυτόχρονα.
Αυτήν τη στιγμή υπάρχουν 1500,- σε πληρωμή, αλλά μου φαίνεται ακόμη ότι πρέπει να ακυρώσω την πληρωμή μου (σας έστειλα τη φωτογραφία)
Δίνονται 3 ημέρες για την επεξεργασία κάθε πληρωμής και μετά περιμένετε άλλες 3 ημέρες.
Αν καταλαβαίνω καλά, μπορεί να χρειαστούν 4-5 εβδομάδες για να λάβετε ολόκληρο το ποσό.
Δεν βρίσκω δίκαιη αυτή την τακτική της στάσιμος, δεν μπορώ να πραγματοποιήσω νέα πληρωμή μέχρι να διεκπεραιωθεί ένα από τα τρία σε εκκρεμότητα.
Μέχρι στιγμής δεν έχουν ζητηθεί έγγραφα.
Έπαιξα χωρίς μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Baron_von_Brenden,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Έλεγξα επίσης την πολιτική αναλήψεων του καζίνο και φαίνεται ότι τα όρια ανάληψης επηρεάζονται από το επίπεδο VIP:
Δυστυχώς, αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να επηρεάσουμε.
Καταλαβαίνω σωστά με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε επισυνάψει σε αυτήν την καταγγελία ότι αυτή τη στιγμή έχετε 3 αναλήψεις σε εκκρεμότητα - μία από τις 15 Οκτωβρίου και την τελευταία από τις 17 Οκτωβρίου;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Κριστίνα,
Ναι, αυτό είναι σωστό, αλλά το διάβασα στους όρους και τις προϋποθέσεις ότι η επόμενη πληρωμή θα διεκπεραιωθεί μόνο 3 ημέρες μετά την τελευταία πληρωμή το νωρίτερο, υποθέτουμε χρόνο επεξεργασίας 5 εργάσιμων ημερών ανά πληρωμή (σύμφωνα με την υποστήριξη επειδή υπάρχουν πολλές αιτήσεις πληρωμής). αυτό θα ήταν το πολύ 2000, - € σε ένα μήνα.
Οπότε θα έπρεπε να περιμένω 8 εβδομάδες για να πάρω το πλήρες ποσό.
Αναρωτιέμαι πώς υποτίθεται ότι προκύπτει το μέγιστο ποσό των 7500€ το μήνα.
Μπορούμε να συνεχίσουμε την υπόθεση μέχρι να λάβω το σύνολο των 4000€;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Baron_von_Brenden. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το καζίνο έχει ήδη επεξεργαστεί οποιοδήποτε από τα αιτήματα ανάληψης σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαίρετε,
Εν τω μεταξύ έχουν πληρωθεί 1500,- €,
Δεν χρειάστηκε να υποβάλω κανένα έγγραφο ακόμα.
Μέχρι στιγμής δεν έχουν ζητηθεί έγγραφα.
Μπορούμε να αφήσουμε αυτή την υπόθεση ανοιχτή Μέχρι να πάρω όλα τα χρήματα;
Χαιρετισμός
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σίγουρα, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι αναλήψεις ήταν επιτυχείς. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την τελευταία πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Baron_von_Brenden,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
