Γειά σου,
Έχω την ίδια κατάσταση όπως με το καζίνο Tritium με άδεια Antillephone NV.
Έχω εξαπατηθεί από το Casinotars. io, απενεργοποίησαν τον λογαριασμό του παίκτη μου μετά από ανάληψη 1000 ευρώ. Ήταν το 3ο αίτημα για ανάληψη, και τα προηγούμενα 2 έγιναν με επιτυχία. Κέρδισα 3000 ευρώ εκεί, οπότε δεν θέλουν να κάνουν περισσότερες πληρωμές νομίζω 🙂🙂Κλείδωσαν τα κέρδη μου των 100 ευρώ.
Ο λογαριασμός του παίκτη μου έχει επαληθευτεί πλήρως από το KYC του. Ποτέ δεν έγραψα στην υποστήριξη του Casinotars σχετικά με ένα ζήτημα τζόγου. Δεν έχουν τέτοια μηνύματα ή e-mail. Δεν χρησιμοποίησα ούτε τα μπόνους τους. Νομίζω λοιπόν ότι βρήκαν έναν τρόπο να μπλοκάρουν τον λογαριασμό του παίκτη μου και να κλειδώσουν την επόμενη ανάληψη μου. Αφού απενεργοποιήθηκε, δεν απάντησαν στα email μου. Προσθέτω ένα αντίγραφο ενός e-mail από την υποστήριξή τους. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε, σας παρακαλώ.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
«Γεια σου Dariusz,
Λυπούμαστε που μάθαμε για τις ανησυχίες σχετικά με τα επίπεδα τζόγου που εκφράσατε σε άλλες επωνυμίες που είναι εγγεγραμμένες στην ίδια άδεια και σας ευχόμαστε ειλικρινά επιτυχία στη διαχείριση των τάσεων τυχερών παιχνιδιών σας προς τα εμπρός.
Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας στο Casinostar έχει απενεργοποιηθεί με άμεση ισχύ.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι ή υπεύθυνοι για τυχόν προσπάθειες δημιουργίας νέων λογαριασμών στην πλατφόρμα μας ή σε άλλα καζίνο που λειτουργούν με την ίδια άδεια.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Casinotars Security
Hello,
I have the same situation like with casino Tritium under Antillephone N.V license.
I have been scammed by Casinostars. io, they deactivated my player's account after a 1000 EUR withdrawal. It was 3rd request for withdrawal, the previous 2 were successfully done too. I won 3000Eur there so they dont want to more payout I think 🙂🙂They locked my 100 EUR winnings.
My player's account is fully verified by their KYC I never wrote to the support of Casinostars about a gambling issue. They dont have that messages or e-mails. I didn't use their bonuses either. So I think they found a way to block my player's account and lock my next withdrawal. After that was deactivated they didn't answer my emails. I add a copy of an e-mail from their support. I hope you can help me, please.
Thanks in advance
"Hi Dariusz,
We regret to learn about the concerns over your gambling levels you expressed on other brands registered on the same license and we genuinely wish you success in managing your gaming tendencies moving forward.
As a result, your Casinostars account has been deactivated with immediate effect.
Please be advised that we cannot be held responsible or liable for any attempts to create new accounts on our platform or other casinos operating under the same license.
Kind Regards,
Casinostars Security
Αυτόματη μετάφραση: