Αξιολόγηση Li.bet Casino

Ο χρήστης VENERA115 λέει ότι η ανάληψη από το καζίνο έχει καθυστερήσει για 18 ημέρες, παρόλο που θα έπρεπε να διαρκέσει μόνο 24-72 ώρες. Ο νέος VIP διαχειριστής τους λέει συνεχώς να περιμένουν, αλλά δεν δίνει καμία πραγματική απάντηση. Αφού ο χρήστης ακύρωσε κατά λάθος την πρώτη ανάληψη, προσπάθησε να κάνει μια νέα, αλλά το κουμπί ανάληψης σταμάτησε να λειτουργεί. Λειτουργεί μόνο για ποσά κάτω των 100 €, παρόλο που στο παρελθόν έκανε ανάληψη μεγαλύτερων ποσών. Ο χρήστης ζητά βοήθεια για να πάρει πίσω το πλήρες ποσό των 3.990 €.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη 1.000 λιρών, τις οποίες το καζίνο είχε συμφωνήσει να επιστρέψει λόγω ανησυχιών για προβληματικό τζόγο, ενώ του είχε επιτραπεί να καταθέσει σχεδόν 3.000 λίρες χωρίς ελέγχους υπεύθυνου τζόγου. Είχε προηγουμένως ζητήσει μόνιμο κλείσιμο λογαριασμού, το οποίο το καζίνο είχε αγνοήσει, και τώρα του απαγορεύτηκε η περαιτέρω επικοινωνία, ενώ ζητούσε την ανάκτηση του συνόλου της κατάθεσής του. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε ότι ο παίκτης δεν ακολούθησε τη σωστή διαδικασία για αυτοαποκλεισμό και δεν απάντησε σε ερωτήματα, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έλαβε ένα email σχετικά με ένα Δωρεάν Στοίχημα αξίας £150 από έναν διαγωνισμό, αλλά το βρήκε στο "αρχείο μπόνους" του. Αφού επικοινώνησε με την υποστήριξη, ενημερώθηκε ότι δεν μπορούσε να επαναφερθεί επειδή φέρεται να το ακύρωσε. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για περαιτέρω πληροφορίες, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας από την Ομάδα Παραπόνων. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Αφού επικοινώνησε με την Ομάδα Παραπόνων σχετικά με ανησυχίες σχετικά με την καθυστέρηση, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο επεξεργάστηκε τελικά την πληρωμή. Το ζήτημα επιλύθηκε και η υπόθεση επισημάνθηκε ως κλειστή μετά την επιβεβαίωση της παραλαβής των κερδών από τον παίκτη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν είχε διεκπεραιωθεί ακόμα. Μετά τη συνιστώμενη περίοδο αναμονής, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση ελήφθη τελικά μετά από 28 ημέρες. Το πρόβλημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα της Ομάδας Παραπόνων και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να απευθυνθεί για μελλοντική βοήθεια εάν χρειαστεί.