Casino Extreme - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί προσωρινά.

Στα τέλη Νοεμβρίου 2020, εγγραφήκα στο CasinoExtreme, καθώς τα στιγμιότυπα μετρητών τους ήταν πολύ αυτά που νομίζω ότι θα έπρεπε. Λίγο μετά το άνοιγμα του λογαριασμού μου μίλησα για υποστήριξη, έλαβα τις πληροφορίες και έστειλα τα έγγραφά μου επαλήθευσης. Με επιβεβαίωσαν και με συγχαίρωσαν για επαλήθευση για άμεση απόσυρση. Εν τω μεταξύ / λίγο μετά εξαργύρωσα ένα μπόνους ή δύο και ένα μπόνους χωρίς κατάθεση μαζί με αρκετές καταθέσεις μη μπόνους, συνολικού ύψους αρκετών εκατοντάδων δολαρίων. Στην τελευταία μου κατάθεση που δεν ήταν συνδεδεμένη με μπόνους, έκανα πάνω από 1k και έπαιξα λίγο περισσότερο πριν ξεκινήσω μια εξαργύρωση.

30 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2020 είναι η ημερομηνία που επιβεβαίωσαν ότι ξεκίνησα την εξαργύρωση.

"Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαιώνει την παραλαβή του αιτήματος πληρωμής σας μέσω Bitcoin, για το ποσό των 900,00 $ , για τον λογαριασμό σας στο Extreme Account: ..... Για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας, απαντήστε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη διεύθυνση κρυπτογράφησης που ζητήσατε την ανάληψή σας."

απαντά, αλλά ο ενθουσιασμός δεν κράτησε, λίγο μετά, αντί για τα κέρδη μου, συναντήθηκα με έναν κλειδωμένο λογαριασμό καζίνο και αυτό το email

"Επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το τελευταίο αίτημά σας ανάληψης.

Ο λογαριασμός σας έχει υποβληθεί σε έλεγχο από την ανώτερη διοίκηση λόγω της ομοιότητας των λογαριασμών σας με άλλους παίκτες. Λάβετε υπόψη ότι όλα αυτά γίνονται σύμφωνα με τους όρους υπηρεσίας που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και εδώ, μπορείτε να το ελέγξετε: "

Ακόμα δεν καταλαβαίνω τι σημαίνει αυτό καθώς έλαβαν και επαλήθευσαν όλα τα μοναδικά έγγραφά μου και δεν έχω περισσότερους λογαριασμούς. Επέστρεψα για υποστήριξη που με διαβεβαίωσε ότι αυτό είναι απλώς τυπικότητα και η διαχείριση θα επικοινωνήσει μαζί μου σύντομα με μια ενημέρωση ...... Όχι μια φορά από τότε που μου έστειλαν μια ενημέρωση ή εξήγησαν ότι συνέβαινε και γιατί πήρε τόσο πολύ. Αντ 'αυτού, πρέπει να στέλνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εβδομαδιαίως και ο καθένας λαμβάνει την ίδια γενική «διαχείριση εργάζεται γρήγορα για να επιλύσει αυτό το ζήτημα και θα έρθει σε επαφή»

Νομίζω ότι ήμουν εξαιρετικά υπομονετικός και τους έδωσα περισσότερο από αρκετό χρόνο, αλλά είναι προφανές ότι δεν κάνουν καμία έρευνα και απλά ήλπιζαν να τα παρατήσω. Λοιπόν, αυτό είναι BS και δεν διακινδυνεύω εκατοντάδες δολάρια μόνο για να στενωθώ και μετά να εκτοξευθώ εντελώς και με ασέβεια σαν τίποτα ...

οπότε ναι ... Βασιλιάς των άμεσων αναλήψεων, οι εγγυήσεις μου είναι άχρηστες και ήρθε η ώρα να πληρώσω στον άνθρωπο τα κέρδη του.

Αγαπητέ Evan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Παρακαλώ κατανοήστε ότι είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία και τη βοήθειά τους, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν, όσο γνωρίζουμε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή τη συσκευή με τη δική σας;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ, το εκτιμώ ειλικρινά, καθώς ανέφερα περίμενα υπομονετικά για 2-3 εβδομάδες περιμένοντας να διευθετήσουν αυτό ή τουλάχιστον να απαντήσουν. Δεν έλαβα τίποτα. Τον επόμενο μήνα πιθανότατα τους έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δώδεκα φορές και ακόμα δεν μου έδωσαν τίποτα, οπότε αισθάνεται ότι δεν ενδιαφέρεται για ένα άτομο και ελπίζουμε ότι η επιπλέον προσοχή θα τους κάνει να ολοκληρώσουν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, αλλά είναι ανόητο ότι ο «βασιλιάς των άμεσων αναλήψεων» δεν μπορεί να ολοκληρώσει έρευνα σε 3 μήνες ...

Είμαι 100% θετικός Είμαι το μόνο άτομο που έχω πρόσβαση στον λογαριασμό για να παίξει ή με άλλο τρόπο. Ίσως το έκανα από πολλές συσκευές ή τουλάχιστον το 2-3 από το οποίο έχω και δουλεύω. Εκτός από αυτό, ο λογαριασμός άνοιξε για ένα τόσο σύντομο παράθυρο που δεν μπορώ να φανταστώ κανέναν κοντά μου ή διαφορετικά θα το γνώριζε καν.

αισθάνεται πολύ ανόητο μετά την αποδοχή των χρημάτων μου, στη συνέχεια ΕΓΚΡΙΣΗ των εγγράφων μου και, συνεπώς, επιτρέποντας στον λογαριασμό μου να παίξει / αποσύρει ότι στη συνέχεια παγώνει για πάνω από 2-3 μήνες χωρίς ενημέρωση .... Θέλω να πω ότι δεν είναι αυτό το όλο τα έγγραφα που μου ζήτησαν να στείλω; Δεν θα έπρεπε να διεξαχθεί έρευνα εκ μέρους τους στο σημείο της επαλήθευσης του λογαριασμού μου, αν όχι πριν από την αποδοχή των χρημάτων μου για να παίξω; Αυτό είναι ελαφρώς ρητορικό καθώς η συλλογιστική τους είναι προφανής. Δεν χρειάζεται κάποια αγία θεότητα για να δούμε ότι αν δεν ήταν πρόθυμοι να εξυπηρετήσουν τη μοναδική τους λειτουργία, επιτρέποντάς μου να διακινδυνεύσω τα χρήματά μου, θα πρέπει να επιστρέψουν όλες τις χρηματοδοτούμενες καταθέσεις μου. Σε τελική ανάλυση δεν έκανα συμφωνία για να δωρίσω χρήματα στο καζίνο ακραία. Μπορώ να φανταστώ μόνο τις αμέτρητες ώρες που δεν είχαν άλλη επιλογή από το να αφιερώσουν στους σχεδόν 3 μήνες έντονης έρευνας που περιβάλλει τον λογαριασμό μου 🤔🥱🙄

ευχαριστώ για τη βοήθεια και εδώ είναι ένα γρήγορο αλλά σωστά συμπερασμένο αποτέλεσμα!

Ευχαριστώ πολύ, Evan, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ και ευχαριστώ τον Peter που το ανέλαβε και προσπαθεί να το επιλύσει!

Γεια Evan,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casino Extreme στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Γεια Evan, Γεια Guru Casino Team,

Θα το κοιτάξω τώρα και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Θερμούς χαιρετισμούς

Μάκι

Διαχείριση καζίνο

Γεια Μάικ,

Υπήρξαν νέα;

Γεια Πέτερ, Γεια Έβαν,

Έχουμε σχεδόν ολοκληρώσει την έρευνα, πιθανότατα θα ακούσετε από μένα τις επόμενες 24 ώρες με την τελική απόφαση.

Συγγνώμη για τυχόν αναστάτωση.

Θερμούς χαιρετισμούς

Μάκι

Διαχείριση καζίνο

Γεια Evan, Γεια Guru Casino Team,

Χαίρομαι που σας ενημερώνουμε ότι αυτή η έρευνα έχει ολοκληρωθεί και επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας για να λάβετε τα κέρδη σας.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και συγγνώμη για την αναστάτωση.

Θερμούς χαιρετισμούς

Μάκι

Διαχείριση καζίνο

Γεια σε όλους,

Ευχαριστώ, Mikey για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Evan,

Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λαμβάνετε τα κέρδη σας.

Γεια σου Πέτερ!

μετά από όλες τις προσπάθειές σας με το υπόλοιπο casino.guru και την ακραία ομάδα του καζίνο που έθεσαν το ζήτημα με άλλους στη δική τους, ήρθα σε επαφή και ενημέρωσα ότι ο λογαριασμός μου άνοιξε και συνδεθήκαμε απέσυρα τα πολύ απαραίτητα χρήματα και έχω την εμπειρία των άμεσων εξαργυρώσεών τους ως προορίζεται! Ενώ αμφιβάλλω για την αναγκαιότητα μιας πολυετούς έρευνας και την επακόλουθη πέτρα του εαυτού μου ... Κατανοώ ότι πρέπει να διατηρήσουν ένα ορισμένο επίπεδο ασφάλειας και πώς να το κάνουμε αυτό δεν είναι πάντα απολύτως σαφές. Ωστόσο ... αισθάνομαι έντονα ότι αυτή η τρελή απελπισία που κινδυνεύει οποιοσδήποτε παίκτης τοποθετώντας τα χρήματά του στα διαδικτυακά καζίνο, όπου δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα που μπορούν να κάνουν όταν αρνούνται την πληρωμή, δεν είναι μόνο εντελώς άδικο, αλλά εναντίον της ίδιας της αρχής φύση του ίδιου του τζόγου. Εάν πάρετε τα χρήματά μου ως αντάλλαγμα για να ποντάρετε εναντίον σας, καλύτερα να είστε σίγουροι ότι είναι ένα στοίχημα που είστε διατεθειμένοι να πάρετε. Αυτό ισχύει για κάθε δολάριο και για κάθε ιστότοπο. Εάν ανησυχείτε ότι οι προσφορές / τα παιχνίδια που προσφέρετε μπορούν να καταχραστούν και ορισμένα κέρδη μπορούν να θεωρηθούν «άκυρα», τότε αυτό είναι κάτι που σας επιβάλλει να το διερευνήσετε πριν αποδεχτείτε τα χρήματά μου, επιτρέποντάς μου να τοποθετήσω στοιχήματα και τουλάχιστον στο πολύ, πολύ γυμνό ελάχιστο πριν επιβεβαιώσω την επαλήθευση του λογαριασμού μου. Για να αφήσετε και τις τρεις αυτές ευκαιρίες να έρθουν και να πάνε και να προσφέρετε ακόμη και τη σφραγίδα έγκρισης εσείς .... για να παρακρατήσετε τα κέρδη για οποιαδήποτε χρονική περίοδο θα πρέπει να είναι εκτός συνομιλίας. Σε αυτό το σημείο, αν πιάσετε κάτι που δεν είδατε προηγουμένως, κλείστε τον λογαριασμό, επιστρέψτε το υπόλοιπο στον παίκτη και βελτιώστε τις πρακτικές ασφαλείας σας. Δυστυχώς, φοβάμαι, έως ότου περιοριστούμε, αλλά δεν επιτρέπεται, σύμφωνα με τη νομοθεσία και τη νομιμότητα να στοιχηματίσουμε, ο παίκτης θα συνεχίσει να επωφελείται από όλα τα άπληστα πάρτι.

Παρόλο που δεν πιστεύω ότι ήταν άκρως αντικειμενικός στόχος ή πρόθεση να «κλέψω» τα εκατοντάδες μου δολάρια. Πιθανότατα, ήμουν απλώς σε μια ξένη κατάσταση που έπρεπε να καταλάβουν εσωτερικά (ή τουλάχιστον με βάση τις μικροσκοπικές πληροφορίες που μου δόθηκαν), αλλά την απόλυτη και προφανή έλλειψη πίεσης και χρονικού περιορισμού που ένιωθαν να συνεργαστούν μαζί μου για να φτάσουν ένα συμπέρασμα προτού ζητήσετε τη βοήθεια του casino.guru για βοήθεια είναι εντελώς ενοχλητικό και αναρωτιέστε πόσοι άλλοι μένουν στο σκοτάδι για να μην δουν ποτέ τα κέρδη τους. Προφανώς άσχετο με τους περισσότερους υπάρχουν μόνο οι δικές μου σκέψεις, ενώ σκέφτομαι όλα αυτά, και δεν απευθύνομαι αποκλειστικά στο καζίνο ακραίο, στην πραγματικότητα επικροτώ την απόφασή τους να με πληρώσουν, αλλά νομίζω ότι πρέπει να υπάρχει μια πιο αυστηρή σύμβαση μεταξύ όσων φιλοξενούν το παιχνίδια και όποιος παίζει όπως είπα, να είστε προσεκτικοί / να είστε προσεκτικοί γιατί αν δεχτείτε την κατάθεσή μου θα πρέπει να αποδεχτείτε τη δράση που συνοδεύει.

ούτως ή άλλως φροντίστε και μείνετε ασφαλείς όλοι, ελπίζω ότι αυτό είναι μόνο ένα θέμα και όχι κάτι που συμβαίνει συχνά γιατί τότε βλάκα, απλά έχω κάποια κακή τύχη και αυτό είναι χάλια

Γεια Evan,

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που ακούσατε ότι τελικά έλαβε τα κέρδη σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος