Ο παίκτης από τον Καναδά περίμενε ένα μήνα για ανάληψη 100$. Αρχικά δοκίμασε μια ανάληψη μέσω Bitcoin και μεταπήδησε στο interac e-transfer. Ωστόσο, δεν έχει λάβει καμία επιβεβαίωση και δεν μπορεί να έρθει σε επαφή με το καζίνο για υποστήριξη.
δεν έχουν καμία υποστήριξη... δεν μπορώ να τους στείλω email ή να επικοινωνήσω μαζί τους... αμφιβάλλω ότι θα πάρω τα 100$ από αυτούς καθώς προσπάθησα στην αρχή να τα αποσύρω μέσω bitcoin και μετά από 12 ώρες το ακύρωσα και έκανα την αλληλεπίδραση etransfer έχουν περάσει 27 ώρες.... το bitcoin υποτίθεται ότι είναι 2 ώρες και η αλληλεπίδραση λέει 24 ώρες, αλλά δεν έχω καμία επιβεβαίωση και δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους για να το καταλάβω.
Αγαπητέ Theking2323,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Το καζίνο διαθέτει μια δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας και μια φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπό τους για επικοινωνία με τους πελάτες. Επιπλέον, η διεύθυνση email support@canada777.com θα πρέπει επίσης να λειτουργεί.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
κανένα κέρδος ποτέ... έχω επαληθευτεί εκεί που κατατέθηκα με το interact etransfer... αμφιβάλλω ότι αυτό το ρατσιστικό καζίνο θα με πληρώσει... ο τύπος συνομιλίας ήταν ρατσιστής και απαγόρευσε τη διαδικτυακή βοήθειά μου πριν λίγο καιρό.. όταν στέλνω email δεν λαμβάνουν ποτέ απάντηση.. .Έγραψα ήδη τα 100$ που κέρδισα καθώς είναι ρατσιστές και τους το είπα και επειδή δεν ανταποκρίθηκαν.
Συμφωνώ πλήρως με την απογοήτευσή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε ποια είναι η κατάσταση του αιτήματος ανάληψης σας; Λάβετε υπόψη ότι συνήθως συνιστούμε στους παίκτες να περιμένουν έως και 14 ημέρες για να εμφανιστούν τα κέρδη τους στον τραπεζικό τους λογαριασμό μετά την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης.
το πήραν, το έκλεψαν και το μετέφεραν σε χρήματα μπόνους....τότε το έχασα τόσο τρελός.